Malgré une adoption massive de l’intelligence artificielle (IA) en entreprise et des gains de productivité pour les salariés, les entreprises ont du mal à transformer ces avancées technologiques en valeur tangible.
En 2024, 10 % des entreprises françaises de 10 salariés ou plus ont déclaré utiliser au moins une technologie d’IA, contre 6 % en 2023. (insee.fr) Cette adoption est particulièrement marquée dans les grandes entreprises, avec 33 % des sociétés de 250 salariés ou plus utilisant l’IA, contre 9 % pour celles de 10 à 49 salariés. (insee.fr)
Les bénéfices attendus de l’IA sont nombreux. Une étude de Deloitte France indique que 66 % des organisations ont observé des gains de productivité et d’efficacité grâce à l’IA. (deloitte.com) De plus, une enquête menée par l’institut BVA pour Pôle Emploi en mai 2023 révèle que 87 % des dirigeants estiment que l’IA accélère le travail des salariés, 72 % qu’elle améliore leur performance, et 63 % qu’elle réduit les tâches répétitives, améliorant ainsi les conditions de travail. (francenum.gouv.fr)
Cependant, la conversion de ces gains en valeur tangible reste un défi. Une étude de l’OCDE souligne que, bien que les entreprises les plus grandes et les plus productives soient plus enclines à adopter l’IA, les preuves d’une relation causale positive entre l’IA et la productivité demeurent limitées. (oecd.org) De plus, une analyse des données britanniques de 2015 à 2019 indique qu’il n’y a pas d’impact statistiquement significatif de l’adoption de l’IA sur la productivité du travail. (arxiv.org)
Cette situation suggère que, malgré l’enthousiasme pour l’IA, les entreprises rencontrent des obstacles pour intégrer pleinement ces technologies et en tirer une valeur économique concrète.
(insee.fr)
