« Pas qu’une carte SIM à changer » : derrière la fin de la 2G/3G, une course pour éviter la panne
Orange a annoncé la fermeture de ses dernières antennes 2G prévue pour le 20 octobre 2023. Cette décision s’inscrit dans un contexte où la transition vers des technologies plus récentes, comme la 4G et la 5G, est devenue incontournable. La fin des réseaux 2G et 3G soulève des inquiétudes, notamment pour les utilisateurs de terminaux anciens et pour certaines applications professionnelles utilisant ces technologies.
Accompagnement des clients
Bénédicte Javelot, directrice de projets stratégiques et de développement chez Orange, a précisé que l’opérateur a mis en place un dispositif d’information depuis 2002, incluant des campagnes d’information à destination des entreprises et du grand public. Depuis le printemps 2023, un message préenregistré est diffusé lors des appels passés avec des terminaux 2G, informant les clients de la fin prochaine de ce réseau. Orange propose également des offres de remboursement pour les entreprises et un bonus de reprise de 50 euros pour les utilisateurs de terminaux 2G.
Problèmes potentiels
La fermeture de la 2G pose la question de la compatibilité des appareils récents. Javelot a souligné que les préoccupations majeures se poseront lors de l’arrêt de la 3G, sur lequel l’opérateur prévoit de communiquer prochainement. Des travaux sont en cours pour identifier et informer les clients concernés.
Anticipation nécessaire
Concernant les équipements publics ou professionnels connectés à la 2G, Javelot a indiqué qu’Orange a une vision claire des parcs d’équipements et a relayé l’information auprès des fédérations professionnelles. Selon elle, les délais d’adaptation sont suffisants, l’information étant disponible depuis mars 2022. Elle a rappelé que d’autres pays européens ont déjà procédé à des fermetures similaires avec succès.
Calendrier de fermeture
Orange maintient son calendrier de fermeture sans report, affirmant que d’autres opérateurs tels que Free, SFR et Bouygues Telecom suivent le même calendrier. La 2G, en plus d’être énergivore, présente des vulnérabilités en matière de cybersécurité et d’efficacité spectrale. Elle représente entre 20 % et 30 % de la consommation électrique des réseaux, pour un trafic de données désormais majoritairement porté par la 4G et la 5G.
Cette transition vers des technologies plus modernes est essentielle pour améliorer l’efficacité des réseaux et répondre aux besoins croissants en matière de connectivité.
Source : Orange
