Volvic jugée coupable de pratiques commerciales trompeuses
Le tribunal judiciaire de Paris a déclaré la marque d’eau minérale Volvic coupable de « pratiques commerciales trompeuses » à la fin du mois de juin 2026. Cette décision fait suite à une plainte déposée par l’association de consommateurs CLCV, qui a contesté les allégations de Volvic concernant ses bouteilles, qualifiées de « neutres en carbone » et « 100% recyclables ».
Le tribunal a estimé que ces mentions étaient « susceptibles d’induire en erreur un consommateur ». En conséquence, Volvic, propriété du groupe Danone, devra verser 75 000 euros de dommages et intérêts à CLCV et publier le jugement sur son site internet pendant six mois.
Danone a annoncé son intention de faire appel de cette décision, contestant à la fois le raisonnement et la conclusion du tribunal. Selon l’entreprise, les mentions en question reposaient sur une certification obtenue en 2020 par l’organisme Carbon Trust.
François Carlier, délégué général de la CLCV, a souligné que ce jugement fixe un standard pour la protection des consommateurs face à des allégations environnementales potentiellement fallacieuses. Il a également mentionné que le marketing vert des entreprises peut parfois dépasser les limites de la véracité.
Le tribunal a noté que la compensation des émissions de carbone liées à la production des bouteilles n’était pas intégrale et a contesté les affirmations de recyclabilité totale, notamment en raison des composants des étiquettes. En novembre 2023, le BEUC, dont CLCV fait partie, a déposé une plainte auprès de la Commission européenne concernant les allégations environnementales sur les bouteilles en plastique.
Source : Franceinfo
