Urgences : quelle évolution de la durée de passage et des différentes étapes en dix ans ?
En 2023, la durée moyenne de passage aux urgences a connu une augmentation significative par rapport à 2013. La moitié des patients ayant bénéficié d’une prise en charge complète ont passé plus de 3 heures et 10 minutes aux urgences, contre 2 heures et 15 minutes il y a dix ans. Cette évolution souligne une tendance générale à l’allongement des délais, quel que soit le type de parcours de soin.
Les parcours les plus courts, qui consistent en une consultation sans examen technique ni soin, représentent près d’un patient sur cinq. Dans ce cas, la moitié des patients passent moins de 1 heure et 35 minutes aux urgences, soit une augmentation de 20 minutes par rapport à 2013. Pour les parcours nécessitant des soins et des examens techniques, comme une radiographie ou un scanner, la durée est d’au moins 3 heures et 55 minutes pour la moitié des patients, ce qui représente une hausse d’1 heure et 15 minutes par rapport à 2013.
Concernant les patients admis en unité d’hospitalisation de courte durée (UHCD), 9 % d’entre eux sont là pour surveillance ou examens complémentaires. La moitié de ces patients passent plus de 17 heures et 30 minutes aux urgences, soit une augmentation de 2 heures et 40 minutes depuis 2013. Par ailleurs, les patients hospitalisés dans un autre service après leur passage aux urgences ont des durées de séjour plus longues, dépassant 6 heures et 30 minutes pour la moitié d’entre eux, ce qui représente une hausse de 1 heure et 45 minutes par rapport à 2013.
Une analyse des étapes du parcours aux urgences révèle également des temps d’attente prolongés. En 2023, la moitié des patients attendent moins de 8 minutes avant le tri, mais 10 % d’entre eux doivent patienter plus de 30 minutes. Entre le tri et le début de la prise en charge médico-soignante, la moitié des patients attendent moins de 16 minutes, tandis qu’un sur dix attend plus de 2 heures. Au total, moins d’une demi-heure s’écoule entre l’enregistrement et le début des soins pour la moitié des patients, mais plus de 2 heures et 30 minutes pour un sur dix. Ces temps d’attente sont plus longs pour les personnes arrivées en début d’après-midi et dans les établissements à forte affluence.
La recherche d’un lit à la sortie des urgences prend également plus de temps, surtout pour les personnes âgées. La moitié des patients sortent plus de 2 heures après le début de leur prise en charge. Pour ceux qui doivent être hospitalisés, la recherche d’un lit prend moins de 15 minutes pour la moitié d’entre eux, tandis qu’un patient sur dix doit attendre plus de 6 heures et 10 minutes, soit 2 heures et 20 minutes de plus qu’en 2013.
Ces évolutions mettent en lumière les défis persistants rencontrés par les services d’urgences, notamment en matière d’afflux et d’organisation des soins.
Source : Drees, Études et Résultats.
