Rejoignez Celad en tant que Technicien Support de Proximité / Helpdesk (F/H)

Introduction

Dans un monde de plus en plus tourné vers la technologie, le rôle du support technique devient crucial pour asr la fluidité des opérations au sein des entreprises. Celad, une société dynamique et innovante, recherche un Technicien Support de Proximité / Helpdesk (F/H) pour renforcer son équipe à Clermont-Ferrand, dans le Puy-de-Dôme. Si vous êtes passionné par la technologie et désireux de relever des défis stimulants, cette opportunité est faite pour vous.

Présentation de la société

Celad est une entreprise qui se distingue par son engagement envers l’innovation et la qualité. Avec une antenne auvergnate en pleine expansion, Celad propose des missions à forte valeur ajoutée dans toute la région Auvergne-Rhône-Alpes. En intégrant cette société, vous aurez l’occasion de travailler sur des projets variés et stimulants, au sein d’une équipe soudée qui valorise l’expertise technique et la collaboration.

Description du poste

En tant que Technicien Support de Proximité / Helpdesk, votre mission principale sera d’asr le support technique aux utilisateurs. Vous serez le point de contact privilégié pour résoudre les problèmes informatiques rencontrés par les collaborateurs. Vos responsabilités incluront :

• Assistance technique : Répondre aux demandes des utilisateurs et résoudre les incidents liés au matériel et aux logiciels.
• Gestion des tickets : Suivre et gérer les tickets d’incidents via un système de gestion dédié.
• Installation et configuration : Installer et configurer le matériel informatique, les logiciels et les périphériques.
• Formation et sensibilisation : Former les utilisateurs aux outils et aux bonnes pratiques informatiques.
• Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour améliorer les processus et les solutions.

Profil recherché

Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir une expérience d’au moins 3 ans dans un poste similaire. Les compétences et qualités suivantes sont indispensables :

• Compétences techniques : Maîtrise des systèmes d’exploitation (Windows, macOS, Linux) et des outils de support.
• Capacités de communication : Avoir un excellent sens du service client et être capable de communiquer clairement avec des utilisateurs non techniques.
• Esprit d’équipe : Être capable de travailler en collaboration avec divers départements et de partager vos connaissances.
• Résilience : Être capable de gérer des situations stressantes et de trouver des solutions rapidement.

Pourquoi rejoindre Celad ?

Rejoindre Celad, c’est intégrer une entreprise qui place la technologie et l’innovation au cœur de ses préoccupations. Vous aurez l’opportunité de :

• Travailler sur des projets variés : Chaque jour sera différent, avec des défis à relever et des compétences à développer.
• Évoluer dans un environnement dynamique : Celad encourage la formation continue et le développement professionnel.
• Faire partie d’une équipe soudée : L’esprit d’équipe et la collaboration sont des valeurs fondamentales chez Celad.

Localisation et conditions

Le poste est basé à Clermont-Ferrand, une ville dynamique au cœur de l’Auvergne, offrant un cadre de vie agréable et de nombreuses activités culturelles et sportives. La date de publication de cette offre est le 17 août 2026, et les candidats intéressés sont invités à postuler dès maintenant en suivant ce lien.

Conclusion

Si vous êtes un professionnel du support technique à la recherche d’un nouveau défi, Celad est l’endroit idéal pour vous. Avec des projets stimulants et une équipe passionnée, vous aurez l’opportunité de développer vos compétences tout en contribuant à des missions à forte valeur ajoutée. N’attendez plus, postulez dès maintenant et rejoignez une entreprise qui valorise la technologie et l’innovation !