Offre d’emploi : Supervisor, Customer Operations chez Steris

Introduction

Steris, une entreprise reconnue dans le secteur des technologies de la santé, recherche actuellement un Supervisor, Customer Operations à La Chapelle-Saint-Mesmin, dans le Loiret. Cette offre d’emploi, publiée le 25 mai 2026, représente une opportunité passionnante pour les professionnels désireux de rejoindre une équipe dynamique axée sur l’amélioration continue de la satisfaction client.

Description du poste

En tant que Supervisor, Customer Operations, vous serez responsable de la performance du service, un rôle clé qui nécessite une communication fluide avec les autres départements. Vous devrez vous asr que les règles et procédures sont respectées, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client.

Responsabilités principales

• Gestion de l’équipe : Superviser une équipe dédiée à l’opération client, en veillant à ce que chaque membre soit bien formé et motivé.
• Communication interservices : Établir une communication permanente avec les autres services du département pour garantir une cohérence dans les opérations et une réponse rapide aux demandes des clients.
• Amélioration continue : Identifier les opportunités d’amélioration dans les processus existants, en mettant en œuvre des solutions efficaces pour optimiser la performance du service.
• Satisfaction client : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de vente et de support pour s’asr que les attentes des clients sont non seulement satisfaites, mais dépassées.

Compétences requises

Pour réussir dans ce rôle, plusieurs compétences et qualités sont essentielles :

• Organisation : Vous devez faire preuve d’une excellente capacité d’organisation pour gérer les différentes tâches et priorités qui se présentent chaque jour.
• Communication : Une communication claire et efficace est cruciale, tant à l’oral qu’à l’écrit, pour interagir avec les clients et les membres de l’équipe.
• Travail en équipe : Vous devez être à l’aise dans un environnement collaboratif, capable de travailler avec divers départements pour atteindre des objectifs communs.
• Orienté client : Une forte orientation vers le service client est primordiale, avec un engagement à fournir une expérience client exceptionnelle.

Pourquoi rejoindre Steris ?

Travailler chez Steris, c’est rejoindre une entreprise qui valorise l’innovation et l’excellence. Vous aurez l’occasion de contribuer à des projets significatifs dans le domaine de la santé, tout en évoluant dans un environnement de travail stimulant et collaboratif. De plus, Steris offre des opportunités de formation et de développement professionnel, permettant à ses employés de progresser dans leur carrière.

Localisation

Le poste est basé à La Chapelle-Saint-Mesmin, une commune agréable du Loiret, offrant un cadre de vie équilibré entre nature et proximité des grandes villes. Ce lieu de travail est facilement accessible et bénéficie de toutes les commodités nécessaires.

Conclusion

Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un rôle de supervision au sein d’une entreprise de renom, n’hésitez pas à postuler. Ce poste de Supervisor, Customer Operations chez Steris pourrait être l’opportunité que vous attendiez.

Postulez dès maintenant ! ici. Cette offre constitue une belle étape dans votre parcours professionnel.