Des soignants canadiens épuisés face à un test de cybersécurité trompeur
Les employés d’un service de santé de la province canadienne de Terre-Neuve-et-Labrador ont récemment été victimes d’un test de phishing déguisé en annonce de jour de congé. Après avoir accumulé de nombreuses heures supplémentaires en raison de l’implantation d’un nouveau logiciel, Corcare, ces salariés ont reçu un courriel intitulé « Vacances de juin », les informant qu’ils recevraient une journée de congé payé en reconnaissance de leur travail.
Cependant, il s’est avéré que ce message n’était qu’un exercice interne de cybersécurité, destiné à évaluer la capacité des employés à identifier des emails frauduleux. Le directeur par intérim des systèmes d’information, Steve Lockyer, a présenté ses excuses, qualifiant le courriel de « sensibilisation à la cybersécurité » et promettant un examen des méthodes de communication utilisées dans ces exercices.
Les syndicats ont exprimé leur indignation. Jerry Earle, président de l’Association des employés du secteur public et privé de Terre-Neuve-et-Labrador, a qualifié cette situation de « canular cruel », soulignant que les employés méritent mieux après les efforts considérables fournis pour le déploiement de Corcare. Yvette Coffey, présidente du syndicat des infirmières et infirmiers autorisés, a ajouté que ses membres étaient épuisés par les heures supplémentaires et les refus de congés signalés.
Cette situation met en lumière les défis auxquels sont confrontés les travailleurs de la santé dans un contexte de surcharge de travail et de manque de reconnaissance, exacerbés par des initiatives de formation en cybersécurité jugées inappropriées.
Source : CBC News.
