Lisbonne accueille la première pharmacie entièrement autonome d’Europe
Par Diana Rosa Rodrigues
Publié le 15/07/2026 – 12:43 UTC+2
Mis à jour le 16/07/2026 – 8:01 UTC+2
Lisbonne a récemment ouvert la première pharmacie entièrement autonome d’Europe, marquant une avancée significative dans le secteur de la distribution pharmaceutique. Ce nouveau concept permet aux clients d’effectuer leurs achats sans l’intervention de personnel, grâce à un système d’accès basé sur le scan de carte bancaire.
À l’entrée, les clients doivent scanner leur carte bleue, qui est validée lors de la fermeture de la porte. Une fois à l’intérieur, ils peuvent parcourir les rayons, choisir leurs articles et procéder à la dernière étape : le paiement, sans files d’attente ni attente.
Cette expérience d’achat est personnalisée, s’adaptant aux préférences de chaque client. La technologie utilisée repose sur une combinaison de caméras et de capteurs de poids et de mouvement, permettant de suivre les déplacements des clients et des produits dans le magasin, le tout géré par une intelligence artificielle avancée.
Ouvert 24 heures sur 24, le magasin a été lancé en novembre dernier dans le cadre d’une phase de test visant à séparer les services pharmaceutiques des fonctions commerciales. Les employés ne sont présents que pour réapprovisionner les rayons, tandis que l’assistance client est accessible d’un simple clic. Cette approche a permis de voir le nombre de clients augmenter mois après mois.
Avec une superficie de 85 mètres carrés, la pharmacie propose une large gamme de produits, incluant des soins de la peau, des produits pour bébés, des compléments alimentaires et des articles d’hygiène bucco-dentaire. Cependant, les médicaments en vente libre et ceux sur ordonnance ne sont pas encore disponibles à la vente.
Cette initiative pourrait transformer le paysage de la distribution pharmaceutique en Europe, en offrant une alternative efficace et moderne aux pharmacies traditionnelles.
Source : Euronews
