Lidl : Réaction après le chaos suscité par la vente de climatiseurs
La France est confrontée à une nouvelle canicule, avec une troisième vague de chaleur annoncée dans les jours à venir. Dans ce contexte, la mise en vente, ce jeudi, de climatiseurs à prix réduit dans les magasins Lidl a rapidement dégénéré. Des clients se sont bousculés dans plusieurs magasins d’Île-de-France, notamment à Paris, dans les Hauts-de-Seine et le Val-de-Marne. Certains consommateurs se sont présentés dès 1 heure du matin pour s’asr de pouvoir acquérir un appareil, alors que de nombreux distributeurs font face à des ruptures de stock.
Ces scènes de chaos ont suscité des réactions politiques. Le député de La France insoumise, Antoine Léaument, a critiqué l’enseigne sur les réseaux sociaux, l’accusant d’« organiser la cohue pour son profit ». De son côté, Karl Olive, député de Renaissance, a dénoncé l’absence d’information claire sur les stocks disponibles, qualifiant la situation de « difficilement acceptable ».
Des climatiseurs commandés un an à l’avance
Invitée de RTL Soir, Anouck Paumard, directrice des affaires commerciales de Lidl, a rejeté les accusations. Elle a souligné que les commandes de climatiseurs étaient passées un an à l’avance, en juillet de l’année précédente. « Personne ne pouvait prédire, en juillet dernier, que nous aurions une canicule si rapide en juin », a-t-elle expliqué.
La communication autour de cette opération, selon elle, n’était pas plus importante que pour d’autres produits du prospectus. Néanmoins, Lidl avait publié la veille de l’opération une vidéo promotionnelle inspirée d’une scène de guerre de Game of Thrones, ce qui a pu laisser présager une forte demande.
Source : 20 Minutes.
