Écarter des experts des négociations : un coût caché

Fait principal

Dans de nombreuses organisations, la composition des réunions de décision repose principalement sur le niveau hiérarchique des participants, souvent au détriment de l’expertise technique nécessaire. Cette pratique peut mener à des décisions qui, bien que défendables sur le plan technique, ne sont pas pleinement appropriées par les équipes concernées.

Contexte factuel

Lors de négociations importantes, il est courant d’inviter uniquement les personnes ayant le pouvoir de décision, laissant de côté celles qui ont préparé le dossier et qui maîtrisent le sujet. Cette approche a été observée dans des structures très hiérarchisées, où le risque d’une décision techniquement erronée est moins préoccupant que le manque d’appropriation par les équipes. Les décisions prises ne sont souvent pas mises en œuvre efficacement, car celles qui doivent les appliquer n’ont pas été impliquées dans le processus décisionnel.

Données ou statistiques

Aucune donnée ou statistique officielle récente n’est disponible sur ce sujet.

Conséquence directe

L’absence d’implication des experts dans les décisions peut entraîner un manque d’engagement et une exécution molle, contribuant à des échecs de projet qui sont souvent attribués à des facteurs externes plutôt qu’à des décisions internes mal appropriées.

Source : Observations tirées d’expériences organisationnelles.