Recrutement d’un Agent Polyvalent Chargé de la Relation à l’Usager au Ministère de l’Intérieur
Le Ministère de l’Intérieur recrute un agent polyvalent chargé de la relation à l’usager, avec une référence de poste BA076ATC-125492. La date limite de candidature est fixée au 14 septembre 2026.
Ce poste s’inscrit dans le cadre de la fonction publique d’État, au sein de la catégorie C, et est ouvert aux fonctionnaires ainsi qu’aux contractuels. L’agent sera principalement affecté au site de la Cité administrative à Rouen.
Les principales missions de l’agent incluent l’accueil physique et téléphonique des usagers, la gestion du courrier, ainsi que l’orientation des demandes vers les services compétents. Le poste exige également une interaction avec La Poste pour la réception et l’envoi de courriers.
Le service des moyens généraux, auquel appartient le bureau de la relation à l’usager, gère diverses fonctions, notamment la logistique et les relations aux usagers. Il est composé de 60 agents répartis sur plusieurs sites, incluant l’Hôtel-Dieu et la Cité administrative.
Les conditions particulières d’exercice stipulent la présence obligatoire d’un agent 15 minutes avant l’ouverture au public, ainsi qu’une planification des absences au sein de l’équipe. Le poste est soumis à un régime dérogatoire en matière de temps de travail, avec un total de 1572 heures et 15 jours d’ARTT.
Les candidats doivent maîtriser les techniques d’accueil, les outils informatiques, ainsi que la gestion des relations conflictuelles. L’envoi d’un CV et d’une lettre de motivation est requis pour postuler.
Pour plus d’informations, les intéressés peuvent contacter Anne Dijon, cheffe du service des moyens généraux, au 02 32 76 54 21.
Source : Ministère de l’Intérieur
