La Coupole d’Helfaut rouvre ses portes après une panne informatique
Fermée temporairement en raison d’une panne informatique, La Coupole a finalement rouvert ce mercredi 19 août à 10h. L’incident est désormais résolu et la venue des visiteurs est de nouveau possible.
La Coupole d’Helfaut, située dans le Pas-de-Calais, est accessible au public sous les conditions habituelles. Le site avait été fermé quelques jours en raison d’un « incident informatique majeur ». Les visiteurs qui avaient réservé durant cette période de fermeture peuvent reprogrammer leur visite ou demander un remboursement. La direction invite les intéressés à les contacter par mail afin de faciliter la réservation d’une nouvelle séance.
Les équipes de La Coupole signalent que le délai de réponse pour les demandes de reprogrammation ou de remboursement pourrait être allongé de plusieurs semaines, en raison de l’incident rencontré. Il est également possible de se rendre directement sur place sans nouvelle réservation, à condition de présenter le billet initial.
La Coupole remercie les visiteurs pour leur compréhension et leur patience face à cette situation exceptionnelle, en particulier ceux venus de loin.
Pour toute demande, le mail de contact est : accueil@lacoupole.com.
Source : France 3 Régions
