La BCE constate en 2026 un rebond de l’usage du cash et une forte progression du paiement mobile dans la zone euro
La Banque centrale européenne (BCE) a relevé en 2026 une transformation significative des modes de paiement acceptés dans la zone euro. Une enquête réalisée entre février et avril 2026 auprès de 8 205 entreprises dans les secteurs du commerce de détail, de la restauration, de l’hôtellerie et des loisirs a révélé un rebond des paiements en espèces, tout en observant une montée en puissance des paiements mobiles dans les points de vente physiques.
Après plusieurs années de déclin en raison de la pandémie, l’usage des espèces reprend du terrain. En 2026, 92 % des entreprises avec un point de vente physique acceptaient les paiements en liquide, contre 90 % en 2024. Ce chiffre marque une reprise après le déclin observé durant et après la pandémie. La BCE souligne que, dans l’ensemble, les espèces demeurent le moyen de paiement le plus largement accepté dans la zone euro.
Malgré l’essor des solutions numériques, les entreprises continuent de valoriser les espèces pour des raisons de protection de la vie privée et de fiabilité.
Forte accélération du paiement mobile
En parallèle, l’acceptation des paiements mobiles a connu une forte progression. En deux ans, la proportion d’entreprises acceptant ce mode de paiement est passée de 36 % à 68 %. Les paiements par carte restent également très répandus, avec un taux d’acceptation stable à 88 %.
Un quart des entreprises interrogées ont pris des mes pour favoriser les paiements numériques, notamment en investissant dans des caisses permettant les paiements sans numéraire ou en réduisant le nombre de caisses acceptant les espèces. Actuellement, 13 % des entreprises disposent de caisses automatiques en libre-service.
Les choix de moyens de paiement des entreprises sont principalement motivés par les préférences des consommateurs, la sécurité et la facilité de gestion.
Cette résilience de l’usage des espèces intervient alors que la BCE soutient son projet d’euro numérique, qui devrait coexister avec les billets et pièces à partir de son lancement prévu vers la fin de la décennie. L’euro numérique serait une forme numérique des espèces, émise par la banque centrale et accessible à tous dans la zone euro.
Source : Banque centrale européenne (BCE).
