L’IA en entreprise : Structurer les usages marketing
Dans le domaine du marketing digital, l’intelligence artificielle (IA) est omniprésente. De la génération de visuels à la rédaction de briefs en passant par l’automatisation de rapports, les outils d’IA sont largement accessibles, souvent gratuits. Cependant, une étude du MIT Sloan révèle que 95 % des projets d’IA dans les entreprises ne dépassent jamais le stade du pilote.
Le défi ne réside pas dans la technologie, mais dans l’organisation. Les usages de l’IA demeurent fragmentés, non documentés et portés par des individus plutôt que par des équipes. Les entreprises peinent à passer d’une expérimentation dispersée à une pratique structurée intégrée dans leurs workflows quotidiens.
Pour répondre à ce besoin, Ad’s up Consulting a décidé de renforcer son offre en nommant Saad Haddi comme Head of Innovation & IA. Ce dernier est chargé de former les équipes internes aux nouveautés de l’IA, en se basant sur les réalités du terrain. Parallèlement, Campus, l’entité de formation de ce cabinet, a lancé un programme de formation sur me en IA, ciblant directement les processus des équipes marketing pour faciliter l’automatisation.
Impact de l’IA sur les équipes d’acquisition digitale
Dans le secteur du paid media, l’IA a rapidement été intégrée dans les pratiques quotidiennes, notamment grâce aux plateformes qui proposent des solutions telles que Performance Max sur Google Ads et Smart Bidding. Malgré cela, ces initiatives restent souvent isolées, menées de manière indépendante sans véritable cohérence.
Les gains de productivité sont donc ponctuels et ne se traduisent pas par une évolution structurelle au sein des entreprises. Si un expert SEA parvient à réduire de trente minutes le temps consacré à la rédaction d’annonces, et qu’un traffic manager automatise ses rapports hebdomadaires, il n’existe toujours pas de langage commun ou de workflow unifié entre ces deux rôles. Ce constat a été mis en avant par le pôle IA d’Ad’s up Consulting : l’adoption des outils ne pose pas de problème, mais la structuration collective de leurs usages doit encore être développée.
La nécessité d’une formation IA adaptée
Le marché de la formation en IA est actuellement saturé et souvent déconnecté des besoins concrets des équipes. Parfois, les formations proposées ressemblent à celles dispensées pour l’initiation au digital dans les années 2010, se limitant à une approche superficielle sans lien direct avec les cas d’usage spécifiques.
Les équipes d’acquisition recherchent des réponses concrètes : comment élaborer un prompt pour générer un brief créatif exploitable, intégrer des étapes d’automatisation dans un reporting multi-leviers, ou articuler l’IA avec la validation humaine pour asr une production fluide. C’est dans cette optique que Campus a conçu son programme de formation IA, s’appuyant sur l’expertise de 160 professionnels en paid, SEO, data et créa.
Conclusion
La formation proposée par Campus vise à intégrer l’IA directement dans les processus existants, permettant ainsi à chaque collaborateur de l’utiliser immédiatement. L’objectif est de créer des workflows hybrides associant IA et humains, sans perturber les méthodes de travail actuelles. Cela inclut l’élaboration de bibliothèques de prompts par métier et l’identification des tâches automatisables à fort impact, telles que la production de contenus et l’analyse de performance.
Finalement, le véritable enjeu pour les entreprises ne réside pas seulement dans l’adoption de l’IA, mais dans la capitalisation de ses usages, en structurant ces pratiques à travers un accompagnement rigoureux. Cela représente une avancée significative par rapport à une simple mise à jour des outils.
Source : MIT Sloan
