Google reconnu coupable pour la qualité des réponses générées par son IA en France

La mise à disposition par Google de réponses rédigées par ses algorithmes à partir de données collectées en ligne peut conduire à la diffusion d’informations erronées. Un tribunal allemand a établi la responsabilité de la firme californienne dès lors qu’elle maîtrise le fonctionnement de ses algorithmes.

Connu de longue date pour la qualité de son moteur de recherche, Google est aujourd’hui devant un tribunal pour ses réponses rédigées par l’intelligence artificielle. Un tribunal bavarois a déclaré mi-juin 2026 Google pleinement responsable des explications erronées mises à disposition de ses utilisateurs sous la forme de résumés rédigés mécaniquement par ses algorithmes.

Dans ce dossier, deux entreprises se plaignaient d’avoir vu leurs noms être associés à des malveillances et autres escroqueries, basées sur des informations inventées de toutes pièces. Les magistrats ont considéré que la version historique d’un moteur de recherche se cantonne à aligner des adresses de pages internet réalisées par des tiers, tandis que la synthèse proposée par le service de réponse animé par l’intelligence artificielle livre désormais des « déclarations indépendantes, nouvelles et substantielles ».

Une enquête publiée par « The New York Times » en avril 2026 révèle que ces aperçus Google rédigés à l’aide de la version actuelle de leur IA Gemini se tromperaient dans environ 9 % de ses réponses, mentionnant dans 56 % des cas des références inexactes. Le problème est d’autant plus grand que la plupart des consommateurs du service ne prennent pas la peine d’aller vérifier les sources mises à leur disposition.

Cette situation soulève des questions sur la responsabilité des entreprises technologiques face à la diffusion d’informations potentiellement trompeuses, et souligne l’importance d’un esprit critique dans la consommation d’informations en ligne.