Chômage : France Travail met en place un algorithme pour cibler les contrôles
Déterminer quels demandeurs d’emploi doivent être contrôlés en priorité : c’est l’objectif d’un algorithme actuellement expérimenté par France Travail, révèle Radio France. Ce dispositif promet de mieux identifier les recherches d’emploi jugées insuffisantes, mais suscite déjà de nombreuses critiques.
Selon une enquête de la cellule investigation de Radio France, menée en partenariat avec La Quadrature du Net, France Travail teste un algorithme destiné à sélectionner automatiquement les dossiers nécessitant un « examen approfondi ». Baptisé « Ciblage du contrôle de la recherche d’emploi », cet outil a été présenté au comité d’éthique chargé de l’intelligence artificielle au sein de France Travail, anciennement Pôle emploi.
Pour établir ces listes, le modèle s’appuie sur les résultats de dizaines de milliers de contrôles déjà réalisés. L’algorithme analyse 26 variables détenues par France Travail, comprenant le niveau d’information, le métier recherché, l’ancienneté de l’inscription, les activités déclarées, et la visibilité du profil du demandeur d’emploi. Par exemple, le fait d’avoir publié ou non son CV, le nombre d’entretiens réalisés, ainsi que les absences à des rendez-vous peuvent également entrer dans le calcul.
Si France Travail met en avant un outil destiné à rendre les contrôles plus « efficaces », son utilisation suscite des critiques. La Quadrature du Net réclame l’abandon du dispositif, estimant qu’il repose sur un système de « profilage » des demandeurs d’emploi susceptible de renforcer des discriminations. Le document présenté au comité d’éthique souligne également que l’algorithme pourrait conduire à une « surreprésentation des demandeurs d’emploi ayant les plus faibles indemnités » dans les listes de contrôle.
France Travail explique avoir mis en place un mécanisme de correction pour « réduire ce biais » et « garantir une représentation homogène » des différentes catégories de demandeurs d’emploi. L’organisme affirme qu’un suivi régulier sera réalisé pour s’asr que « le modèle ne crée pas de nouvelles disparités » au fil de son déploiement. Cependant, ces garanties ne convainquent pas La Quadrature du Net, qui dénonce un manque de transparence dans les critères de sélection.
Source : Radio France, La Quadrature du Net.
