France Travail recrute un(e) chargé(e) de médiation en apprentissage
France Travail, un établissement public mobilisé pour le retour à l’emploi, recherche un(e) chargé(e) de médiation dans le cadre d’un contrat d’apprentissage. Ce poste est rattaché à l’équipe de Médiation Institutionnelle et implique la réception et l’analyse des demandes de médiation écrites, ainsi que l’orientation de ces demandes vers les experts appropriés.
Les missions principales incluent la vérification de la recevabilité des demandes, l’accusé de réception des sollicitations, la collecte des pièces nécessaires au traitement des dossiers, et le suivi des recommandations formulées par le Médiateur. Le candidat devra également identifier les dysfonctionnements récurrents et contribuer à l’amélioration continue du processus.
France Travail se distingue par son engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion. L’établissement offre un cadre de travail qui encourage l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle, avec des jours supplémentaires, un télétravail flexible et des horaires modulables. Les employés bénéficient d’une rémunération conforme à la législation en vigueur pour les contrats d’apprentissage, ainsi que d’avantages tels qu’un 13ᵉ mois, des titres-restaurant et un soutien pour les déplacements.
Le poste est situé à Marseille, dans la Direction Régionale PACA. Des déplacements peuvent être nécessaires dans le cadre des missions et des formations.
Pour plus d’informations, les candidats intéressés peuvent consulter le site de France Travail.
Source : France Travail
