France Travail recrute un(e) chargé(e) d’accueil et d’information
France Travail, un établissement public qui mobilise plus de 58 000 agents à travers la France, recherche un(e) chargé(e) d’accueil et d’information. Ce poste, référencé sous le numéro 2026-89560, a été publié le 6 août 2026.
Missions principales
Le futur employé aura pour rôle d’accueillir, informer et orienter les demandeurs d’emploi, les actifs et les entreprises. Il devra également accompagner l’utilisation des outils de service en ligne, promouvoir l’offre de services de France Travail, et fournir des informations sur le marché du travail ainsi que sur les aides disponibles. De plus, il sera responsable de la mise à jour des données relatives aux dossiers et de l’inscription initiale des demandeurs d’emploi.
Conditions de travail et avantages
France Travail met un point d’honneur à offrir un environnement de travail inclusif et collaboratif. Les employés bénéficieront de 15 jours de RTT, d’une flexibilité de télétravail, d’horaires modulables, ainsi que d’un engagement pour le respect du droit à la déconnexion. En termes de rémunération, le poste inclut un 13ᵉ mois, une allocation vacances proportionnelle au temps de présence, une prime d’ancienneté, et des titres-restaurant. Des aides pour les déplacements responsables, incluant une participation aux abonnements de transport public, sont également proposées.
Profil recherché
Les candidats doivent apprécier le contact avec un public varié et posséder de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles. Ils doivent être capables de prendre des initiatives et de se mobiliser pour garantir la satisfaction des usagers. Une aisance avec les outils numériques est également requise. Les candidatures de personnes en situation de handicap seront valorisées.
Déplacements
Des déplacements sont à prévoir dans le cadre des missions et des formations dispensées.
Source : France Travail.
