France Travail recrute : Conseiller(e) en charge de l’indemnisation à Lyon Villeurbanne
France Travail, établissement public engagé, recherche des conseillers en charge de l’indemnisation dans ses agences de Lyon et Villeurbanne. Ce poste est proposé sous un contrat de professionnalisation d’une durée de 12 mois, à temps complet.
Les conseillers jouent un rôle essentiel dans la mission de service public, visant à faciliter le retour à l’emploi pour les demandeurs. Ils sont responsables de l’accueil et de l’orientation des usagers, fournissant des informations sur les démarches et les droits liés à l’indemnisation. Les échanges peuvent se faire par mail, téléphone ou en entretien, qu’il soit physique ou en visio.
Les conseillers doivent également gérer les dossiers d’indemnisation, en veillant à leur traitement dans les délais impartis, ainsi que les réclamations et les trop-perçus. En outre, ils animeront des ateliers collectifs sur des thématiques variées, telles que la création d’entreprise et l’accès à la formation.
Environnement de travail et rémunération
Le poste offre un cadre de travail qui privilégie la collaboration et l’inclusion, avec des avantages tels que 15 jours de RTT, des horaires modulables, et la possibilité de télétravail. Le salaire brut pour un temps plein est fixé à 1 940 €. Les conseillers bénéficieront également d’un tuteur dès leur arrivée, ainsi que d’un parcours de formation adapté.
Profil recherché
Aucun diplôme spécifique n’est exigé, et aucune expérience professionnelle préalable n’est requise. Les candidats doivent posséder de bonnes qualités relationnelles, être à l’aise avec les outils numériques et avoir une connaissance du marché de l’emploi. La date de prise de poste souhaitée est le 1er novembre 2026.
Pour plus d’informations, les intéressés peuvent consulter le site de France Travail.
Source : France Travail
