Mon conseiller m’a imprimé un prompt : France Travail pousse-t-il les demandeurs d’emploi à utiliser ChatGPT ?
Un jeune de 24 ans a récemment déclaré qu’un rendez-vous avec un conseiller de l’agence nationale France Travail s’est réduit à une simple recherche sur l’outil d’OpenAI, ChatGPT. Cette situation soulève des questions sur les pratiques actuelles des conseillers dans l’accompagnement des demandeurs d’emploi.
France Travail, qui a pour mission de soutenir les personnes en recherche d’emploi, a précisé qu’il ne s’agit pas d’une consigne donnée à ses employés de privilégier l’utilisation de l’outil numérique. Toutefois, l’établissement a reconnu qu’il s’engage à « accompagner ces usages », ce qui laisse entendre une volonté d’intégrer les nouvelles technologies dans le processus d’accompagnement.
Selon les dernières données de l’INSEE, le taux de chômage en France s’élevait à 7,1 % au deuxième trimestre 2023. Cette situation économique complexe pousse les institutions à explorer des solutions innovantes pour aider les demandeurs d’emploi à s’orienter dans un marché du travail en constante évolution.
L’incident rapporté par le jeune homme pourrait illustrer une tendance plus large à recourir à des outils numériques pour faciliter la recherche d’emploi, mais il soulève également des préoccupations quant à la qualité de l’accompagnement humain, essentiel dans ce processus.
Source : France Travail
