En attendant de tourner la page, le secteur culturel fait face à des défis croissants.

En attendant de tourner la page : le facteur aux commandes des colis

Actuellement, le facteur joue un rôle central dans la livraison de colis, un service en forte augmentation par rapport à l’envoi traditionnel de cartes de vœux. Ce changement dans les habitudes de consommation s’explique par une montée en puissance du commerce en ligne, particulièrement accentuée par la pandémie.

Selon les données de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD), le secteur du e-commerce a connu une croissance de 15% en 2022, atteignant 146 milliards d’euros en France. Cette tendance se traduit par un volume de colis en constante augmentation, alors que les envois de cartes de vœux, bien que saisonniers, restent en déclin.

Cette évolution a des conséquences directes sur le travail des facteurs, qui doivent désormais gérer un flux accru de colis, modifiant ainsi la nature même de leur mission. Le facteur, autrefois associé à la distribution de lettres et de cartes, se retrouve aujourd’hui en première ligne du commerce digital.

Source : FEVAD.