Divalto annonce l’intégration d’agents IA pour 2026
Divalto, l’éditeur alsacien spécialisé dans les solutions ERP et CRM pour les ETI et PME, a annoncé qu’il intégrera des agents d’intelligence artificielle (IA) à ses outils à la rentrée 2026. Contrairement à un simple assistant, un agent IA peut décomposer un objectif en plusieurs tâches et réaliser les actions attendues par l’utilisateur en utilisant des données et des outils spécifiques.
Les principaux éditeurs d’applications métiers, tels que Salesforce, Workday, SAP, Oracle et IFS, ont déjà investi massivement dans ces technologies pour automatiser des processus entiers. SAP, par exemple, évoque aujourd’hui le concept d’« entreprise autonome ».
Une offre structurée autour de trois piliers
Divalto prévoit de structurer son offre d’agents IA autour de trois axes. D’abord, des agents « prêts à l’emploi » seront intégrés directement dans ses solutions ERP et CRM, ciblant spécifiquement des processus liés au commerce, aux interventions terrain (comme la planification et l’optimisation de tournées) et aux approvisionnements.
Ensuite, ces agents pourront être personnalisés par les entreprises pour mieux s’adapter à leurs besoins et à leurs méthodes de travail. Enfin, Divalto mettra à disposition un outil de création destiné aux partenaires et intégrateurs, permettant de développer de nouveaux agents IA sur me.
Christian Dhinaut, directeur de l’innovation produit chez Divalto, a souligné que, malgré l’hyper-automatisation promise par l’IA agentique, « l’humain conservera en permanence la maîtrise de la décision ». De nouveaux agents viendront régulièrement enrichir l’ERP et le CRM de l’entreprise.
Conclusion
L’initiative de Divalto s’inscrit dans un contexte où l’automatisation et l’intelligence artificielle prennent une place de plus en plus prépondérante dans les outils de gestion des entreprises. Cette évolution pourrait transformer les pratiques au sein des PME et ETI, leur permettant de gagner en efficacité et en réactivité.
Source : LeMagIT
