Une arnaque téléphonique piège des centaines de mairies en France

Un grand nombre de mairies en France, dont celle de Farges-Allichamps dans le Cher, sont victimes d’une arnaque téléphonique. Un commercial a promis un standard téléphonique complet pour un tarif attractif, mais les résultats se sont révélés catastrophiques.

Contexte factuel

En 2023, la mairie de Farges-Allichamps a subi une panne de ses lignes téléphoniques. Suite à cet incident, la maire de l’époque, Edith Michelic, a reçu un appel d’un commercial prétendant représenter un grand opérateur. Ce dernier a proposé un système de téléphonie pour 67,50 € par mois. La maire a accepté l’offre, mais le service fourni s’est avéré décevant : trois téléphones fixes et des lignes souvent hors service.

La facture mensuelle a atteint 541 €, soit plus de 6 000 € par an, bien au-delà du prix initialement annoncé. La maire actuelle, Fabienne Trompas, a déclaré : « On s’est fait avoir. C’est une arnaque. »

Données ou statistiques

Le contrat signé stipulait des clauses en petits caractères, incluant des souscriptions à d’autres contrats de location et d’assurance, non mentionnées par le démarcheur. De plus, le contrat est valable jusqu’en 2028 et les frais de résiliation s’élèvent à 15 000 €. Cette commune de 250 habitants ne dispose ni du budget nécessaire ni d’un service juridique pour faire face à cette situation.

Plus d’une centaine de communes rurales ont été touchées par cette entreprise, basée à Paris, qui ne possède pas de bureaux physiques. Au moins six communes ont porté plainte pour discours commercial trompeur. Le dirigeant de la société a admis avoir des litiges en cours, tandis que son avocat a défendu la transparence des conditions du contrat.

Conséquence directe

Cette affaire souligne l’importance de lire attentivement les petites lignes des contrats, surtout dans un contexte où des communes manquent de ressources pour se défendre contre de telles pratiques.

Source : France Télévisions