Des candidats disparaissent sans explication lors des recrutements dans le secteur technologique.

Beaucoup d’entreprises se plaignent d’être « ghostées » par des candidats, à toutes les phases du recrutement. Ces derniers disparaissent subitement et ne donnent plus jamais de nouvelles. Une étude montre que ces comportements surviennent essentiellement en réaction à des pratiques jugées irrespectueuses ou déloyales de la part des recruteurs.

Le phénomène du ghosting, qui désigne le fait pour un candidat de disparaître sans donner de nouvelles durant un processus de recrutement, soulève des interrogations croissantes. Selon Delphine Minchella, enseignante-chercheuse à l’EM Normandie, ce comportement est souvent attribué à deux facteurs principaux : l’essor des nouvelles technologies qui facilitent l’envoi massif de candidatures, et une perception négative de la politesse parmi les jeunes générations.

Pour explorer ce sujet peu étudié, Minchella a mené une enquête qualitative auprès de 21 participants, composée de 13 hommes et 8 femmes de divers âges. Elle a identifié trois types de « ghosters ». Le premier groupe, minoritaire, est constitué de ghosters accidentels, qui, par manque d’organisation, multiplient les candidatures par peur de manquer une opportunité d’emploi.

Le second groupe, plus fréquent, est composé de ghosters occasionnels, qui ont vécu des expériences négatives durant le processus de recrutement, telles que des entretiens mal conduits ou des attentes démesurées pour des postes peu rémunérateurs. Par exemple, des candidats ont rapporté avoir passé des entretiens dans des conditions inappropriées, comme dans une voiture.

Enfin, les ghosters réguliers, souvent désillusionnés par le monde du travail, adoptent ce comportement par lassitude, après avoir postulé sans jamais recevoir de retour des employeurs.

Ce phénomène de ghosting ne peut donc être réduit à un simple manque de courtoisie. Il traduit une dégradation des relations entre candidats et entreprises, ainsi qu’une forme de rébellion face à la numérisation croissante des processus de recrutement. Cela incite les entreprises à réévaluer leur approche en matière de recrutement.