ChatGPT génère déjà des clients avant l’arrivée de la publicité
Depuis le 31 août 2026, toute entreprise établie en Europe a la possibilité de créer une campagne publicitaire sur ChatGPT. L’Ads Manager d’OpenAI est désormais accessible en libre-service en France et dans environ trente autres marchés européens, une semaine après une ouverture réservée aux agences partenaires. Le fonctionnement est similaire à celui des autres plateformes publicitaires, avec des campagnes, des groupes d’annonces et des annonces. Cependant, le ciblage repose sur des index contextuels décrivant les conversations, sans personnalisation avancée pour l’Europe. Les coûts sont facturés au CPM ou au CPC, avec des tarifs par clic variant entre 3 et 5 dollars et sans budget minimum requis.
L’introduction de cette nouvelle plateforme publicitaire soulève une question cruciale pour les entreprises : quel montant investir dans ces campagnes ? Une interrogation souvent négligée est celle des bénéfices que ChatGPT génère déjà gratuitement.
Des données provenant de comptes Google Analytics 4, analysées sur une période de douze mois, du 1er septembre 2025 au 1er septembre 2026, révèlent des insights intéressants. Trois sites ont été étudiés : un site e-commerce français de mobilier de bureau, un organisme de formation en ligne avec des sites en français et en anglais, et le site de l’auteur de l’analyse. Aucun de ces sites n’a bénéficié d’optimisations spécifiques pour les moteurs génératifs.
Pour le site e-commerce, sur 94 713 sessions et un chiffre d’affaires total de 391 221 euros, ChatGPT a généré 543 sessions, représentant 0,57 % du trafic total et 0,80 % du chiffre d’affaires. En moyenne, une session provenant de ChatGPT rapporte 5,74 euros, comparativement à 4,58 euros pour une session de Google.
Une analyse plus fine sur les deux semestres montre une transformation significative. Entre septembre 2025 et février 2026, ChatGPT avait envoyé 163 sessions, générant zéro euro de chiffre d’affaires. En revanche, entre mars et septembre 2026, 382 sessions ont rapporté 3 118 euros, avec une durée moyenne de visite de 2 minutes 35 et 28,3 événements par session.
Dans le cas de l’organisme de formation, ChatGPT a envoyé 164 sessions vers le site francophone, avec un taux d’événements clés de 15,85 %, tandis que pour le site anglophone, les 175 sessions apportées par ChatGPT affichent un taux d’événements clés de 14,29 %.
Ces résultats mettent en lumière la capacité de ChatGPT à générer un trafic significatif et potentiellement rentable, même avant l’implémentation de publicités payantes.
Cette analyse a été réalisée par Yannick Ansquer, consultant SEO et Google Ads, à partir des comptes Analytics de ses clients.
Source : Yannick Ansquer, consultant SEO et Google Ads
