Assurance chômage : le Seco sous le feu des critiques pour des failles ignorées
Le journal Blick a rapporté que le Secrétariat d’État à l’économie (Seco) aurait été averti de la vulnérabilité de son système informatique de versement de l’assurance chômage avant sa mise en service. En janvier, des milliers de bénéficiaires ont rencontré des problèmes de versement en raison de défaillances techniques.
Quelques mois avant le lancement de son nouveau système, le SIPAC 2.0, le Seco a commandé un audit en 2022. Ce projet, initié en 2016, avait déjà fait l’objet de critiques répétées de la part du Contrôle fédéral des finances pour des manquements dans sa gestion. Une première partie du système a été mise en service entre 2023 et 2024.
Dans les rapports d’audit consultés par Blick, 71 failles de sécurité ont été identifiées, dont 27 jugées hautement prioritaires. L’analyse a également révélé une architecture complexe et de nombreux problèmes. Selon un audit ultérieur, un report du lancement aurait été envisageable, mais le Seco n’en a pas tenu compte.
Jean-Claude Frésard, président de l’association des caisses publiques de chômage de Suisse, a indiqué que la mise en production avait été précipitée, entraînant des conséquences pour les bénéficiaires. Des tests de performance avaient été demandés par les caisses, et le Seco avait assuré qu’ils avaient été réalisés.
En juillet 2025, le Seco a déclaré qu’aucun risque pertinent n’avait été identifié dans les rapports de sécurité, affirmant que certaines recommandations avaient déjà été mises en œuvre. Toutefois, des questions de responsabilité pourraient se poser si les autorités avaient connaissance de risques importants et avaient décidé de maintenir le déploiement.
Actuellement, la situation s’est stabilisée, bien que certains bénéficiaires attendent encore leurs indemnités, tandis que de nouveaux bénéficiaires doivent parfois patienter plusieurs mois pour leur premier versement. Le Seco a déclaré que tous les problèmes de sécurité jugés pertinents avaient été résolus avant la mise en service.
Source : Blick
