En temps de guerre, c’était réparé en une demi-heure : un hameau de l’Ariège privé de communication pendant plus d’un mois
Depuis le 26 juin 2026, les habitants du hameau du Parcoch, à Ercé, sont privés de téléphone fixe et d’Internet après qu’un camion a arraché des poteaux téléphoniques. Malgré les relances de la mairie auprès d’Orange, le rétablissement du service est attendu d’ici quelques jours, soit plus d’un mois après l’accident. Ce délai est particulièrement difficile à vivre pour les résidents, notamment les personnes âgées.
Les poteaux couchés le long de la route témoignent de l’accident survenu il y a plus d’un mois. Un camion a accidentellement accroché des câbles lors d’une manœuvre, isolant ainsi encore davantage les personnes âgées du monde extérieur. À 94 ans, François Dupont exprime son incompréhension face à cette situation : « Les fils traînaient sur la route entre les poteaux. Le camion a tout accroché et il a traîné ça sur au moins 200 mètres. »
Habitué à suivre l’actualité sur son ordinateur, François a dû adapter ses habitudes. Il utilise désormais une tablette connectée à son téléphone portable, mais il reste conscient des difficultés rencontrées par d’autres résidents qui n’ont pas cette option. « Je connais un voisin qui avait mis tous les œufs dans le même panier : la télé, le téléphone. il n’a plus rien, » déclare-t-il.
À la mairie, les relances se sont multipliées. Le maire, Christian Carrère, a tenté d’obtenir des réponses auprès d’Orange, responsable du réseau dans la région. « Cela fait pratiquement un mois qu’Orange patine. Il y avait des personnes qui n’avaient plus de téléassistance. Nous n’avons cessé de les relancer, » explique-t-il. Après plusieurs démarches, un interlocuteur a finalement été trouvé, permettant de débloquer la situation, bien que cela n’ait pas été facile.
François Dupont a signalé la panne à son opérateur peu après l’accident. « On m’a dit qu’il y avait une panne importante et que cela ne servait à rien de rappeler, » raconte-t-il. Les factures continuent cependant d’arriver, ce qui soulève des interrogations sur la gestion de la situation.
Après près d’un mois d’attente, les habitants espèrent un rétablissement imminent, avec Orange s’engageant à remettre les lignes en service d’ici les prochains jours. Cette échéance est attendue avec impatience par les riverains, qui désirent retrouver un service devenu essentiel à leur quotidien.
Contacté par La Dépêche du Midi, Orange n’a pas encore répondu aux sollicitations.
Source : La Dépêche du Midi
