Amazon poursuivi aux États-Unis pour surfacturation de sa publicité en ligne
L’autorité américaine de protection des consommateurs, la FTC, accompagnée de 22 États, a déposé une plainte contre Amazon le 31 août 2026, devant un tribunal fédéral à Seattle. Cette action accuse le géant du commerce en ligne d’avoir « secrètement et systématiquement surfacturé » ses 1,2 million de clients annonceurs en manipulant les enchères qui déterminent le prix des annonces.
Selon la plainte, Amazon aurait ainsi généré plus de 20 milliards de dollars à partir de clients non informés. Les accusations stipulent que, depuis 2019, la société aurait introduit un faux enchérisseur après la désignation du vainqueur, ce qui aurait conduit les annonceurs à payer leur enchère maximale dans près de 80 % des cas. Le procureur général de Californie, Rob Bonta, a déclaré lors d’une conférence de presse que « des milliards d’enchères publicitaires » avaient été truquées, entraînant des surcoûts souvent répercutés sur les consommateurs.
En réponse, Amazon a qualifié ces accusations de « malavisées », affirmant qu’un annonceur ne paie jamais plus que le montant de son enchère. La société utilise un système d’enchères dites au second prix, où le gagnant paie un centime de plus que l’enchère du concurrent le plus offrant.
Cette affaire survient dans un contexte où, fin 2021, plusieurs annonceurs avaient déjà interrogé Amazon sur des prix jugés anormaux, la société ayant attribué cette hausse à l’augmentation du nombre d’acheteurs.
Source : Franceinfo
