Vacances 2026 : une nouvelle arnaque aux réservations d’hôtels cible les voyageurs
L’Agence de cybersécurité de la principauté d’Andorre a récemment alerté les voyageurs sur une nouvelle arnaque, exploitant les réservations d’hôtels effectuées par les touristes durant la saison estivale. Pendant l’été, les Français sont souvent moins vigilants, ce qui favorise la recrudescence des signalements d’escroqueries.
En 2025, les services de sécurité ont enregistré 280 500 atteintes aux biens commises à l’aide d’un outil numérique, ce qui représente une augmentation de 14 % par rapport à 2024, comme le souligne le ministère de l’Intérieur.
La technique, appelée « Reservation Hijack Scam » ou « détournement de réservation », repose sur des informations réelles concernant les vacances des victimes, obtenues par le piratage de sites peu sécurisés. Les escrocs contactent ensuite leurs victimes par e-mail ou SMS, se faisant passer pour un hôtel ou une agence de voyage, et signalent un problème survenu lors du paiement.
Les voyageurs, rassurés par des détails précis sur leur séjour, sont alors incités à saisir à nouveau leurs informations bancaires sur un faux site, croyant simplement confirmer leur réservation. L’utilisation de l’intelligence artificielle permet aux escrocs de rédiger des e-mails qui semblent légitimes, rendant ainsi la détection de l’escroquerie plus difficile.
Cette arnaque est facilitée par des fuites de données massives. Des groupes tels que Pierre et Vacances et Belambra ont récemment annoncé avoir été victimes de failles de sécurité, permettant l’accès frauduleux à des informations sensibles sur les réservations de leurs clients.
Les voyageurs sont donc appelés à la prudence afin de ne pas tomber dans le piège de ces nouvelles escroqueries.
Source : Marie France, ministère de l’Intérieur.
