Air France recrute un stagiaire Business Product Analyst pour la gestion des irrégularités bagages
Air France, leader du transport aérien en Europe, propose un stage en tant que Business Product Analyst au sein de sa Direction Bagages et Prestataires, basée à l’aéroport Roissy Charles de Gaulle. Ce poste, référencé sous le numéro 2026-24926, vise à renforcer les équipes responsables du traitement des irrégularités bagages.
Le service des Systèmes d’Informations a pour mission de développer et d’améliorer les applications dédiées à la gestion des bagages, en mettant l’accent sur la performance opérationnelle et la satisfaction client. Le stagiaire sera amené à participer à l’évolution des outils utilisés pour gérer les bagages retardés, égarés ou endommagés, en collaborant avec les équipes opérationnelles et les prestataires.
Les principales responsabilités incluent le support opérationnel des applications, l’analyse des incidents, la formalisation des besoins d’évolution, ainsi que la rédaction de documentation fonctionnelle. Le candidat devra également contribuer à des projets de transformation visant à améliorer l’expérience client et la performance des processus métiers.
Pour postuler, les candidats doivent être étudiants en fin de cursus (niveau BAC+5) dans des domaines tels que l’ingénierie ou les sciences informatiques, avec un intérêt pour les systèmes d’information et l’environnement aéroportuaire. La maîtrise de l’anglais (niveau B1 minimum) est également requise.
Le stage est d’une durée de six mois, avec une prise de poste souhaitée le 3 août 2026. Les candidatures sont ouvertes à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.
Source : Air France
