Air France-KLM recrute un Senior Product Manager pour son application mobile
Air France-KLM annonce une opportunité de rejoindre sa Direction du Digital Product Management en tant que Senior Product Manager pour les applications mobiles. Ce poste, qui offre un salaire brut annuel compris entre 60 000 et 80 000 euros, est au cœur de la stratégie digitale et data du groupe.
L’application mobile d’Air France-KLM, utilisée par 5 millions d’utilisateurs actifs chaque mois, génère environ 30 millions de sessions sur les plateformes iOS et Android. Elle accompagne les voyageurs à chaque étape de leur parcours, allant de l’inspiration à la réservation, en passant par la gestion de leur voyage. De plus, elle constitue un canal privilégié pour les membres du programme de fidélisation Flying Blue, leur permettant de suivre leur statut et d’accéder à des expériences personnalisées.
Le Senior Product Manager sera responsable de la définition et de l’exécution de la stratégie mobile du groupe, en travaillant à l’intersection du mobile, de la data, de l’intelligence artificielle et de l’expérience client. Ce rôle implique la gestion d’un périmètre produit stratégique, incluant la définition de la vision et de la roadmap, ainsi que l’optimisation continue de l’application.
Le candidat devra également contribuer à la définition de la stratégie globale de l’application mobile, en veillant à son alignement avec les priorités commerciales et la création de valeur pour les clients. Il sera responsable d’un ensemble d’indicateurs de performance, garantissant l’alignement entre les équipes et la cohérence des parcours utilisateurs.
Air France-KLM recherche un professionnel capable de piloter l’exécution à l’échelle, d’élever le niveau de l’expérience mobile, de décider par la donnée et l’expérimentation, et de créer l’alignement entre les parties prenantes au sein d’un environnement complexe et multi-entités.
Cette initiative s’inscrit dans un contexte où les applications mobiles deviennent des outils essentiels pour améliorer l’expérience client dans le secteur aérien.
Source : Air France-KLM
