Les chauffeurs d’Uber en Europe intentent une action collective contre l’algorithme de tarification
Publié le 10/09/2026 à 13:10
Les chauffeurs d’Uber s’engagent dans une action collective visant à contester l’algorithme utilisé par la plateforme pour déterminer les tarifs des courses. Ils accusent cette technologie de ne pas offrir des prix équitables à tous et d’utiliser illégalement leurs données personnelles.
L’organisation Worker Info Exchange (WIE) International, représentant des milliers de chauffeurs au Royaume-Uni, aux Pays-Bas, ainsi qu’en Belgique, en Allemagne, en France, en Pologne et en Roumanie, a déposé un recours le 9 septembre auprès du tribunal d’Amsterdam, siège européen d’Uber. Cette démarche pourrait concerner jusqu’à 240 000 chauffeurs à travers l’Europe.
Les chauffeurs rapportent des cas où, pour deux courses identiques, l’une est rémunérée cinq euros de moins que l’autre. Selon eux, l’algorithme de la plateforme ajuste les tarifs en fonction de divers critères personnels, tels que les horaires, l’historique des courses et même l’adresse de domicile. Cette intelligence artificielle serait ainsi capable de déterminer le prix le plus bas que chaque chauffeur accepterait à un moment donné.
Uber, de son côté, conteste ces accusations, affirmant que les variations de rémunération sont déterminées par la demande, la durée du trajet et le niveau d’activité à la destination, et non par des comportements individuels des chauffeurs.
Worker Info Exchange International dénonce le manque de transparence du système et les pertes financières subies par les chauffeurs. L’organisation réclame des indemnités qui pourraient atteindre plusieurs milliards de dollars.
En outre, Uber a récemment été condamné à une amende de 825 millions d’euros par l’autorité néerlandaise de protection des données pour avoir désactivé des comptes de chauffeurs automatiquement, sans les en informer, ce qui constitue une violation du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Source : Franceinfo
