Incendies en France : votre assurance va-t-elle rembourser votre logement, votre voiture et les frais de relogement ?
Depuis plusieurs jours, les pompiers luttent contre de violents feux de forêt dans plusieurs départements français. En Gironde, dans les Landes ou encore dans le Var, les flammes ont entraîné des évacuations et menacent parfois directement les habitations. Pour les familles contraintes de partir précipitamment, une inquiétude matérielle s’ajoute rapidement à l’urgence : seront-elles indemnisées si leur logement ou leurs biens sont endommagés ? Et les dépenses engagées pour se reloger avec les enfants peuvent-elles être prises en charge ? Tout dépend des garanties inscrites dans les contrats d’assurance habitation et automobile.
Quelle assurance couvre les dégâts causés par un incendie ?
Les feux de forêt sont généralement indemnisés par la garantie incendie du contrat d’assurance habitation, et non par le régime des catastrophes naturelles. Cette garantie est habituellement incluse dans les contrats multirisques habitation. Elle peut couvrir le bâtiment, mais aussi les meubles, les vêtements, les appareils électroniques ou les jouets des enfants. L’indemnisation dépend toutefois des plafonds prévus, de la franchise et de la vétusté appliquée aux biens.
Les objets de valeur doivent généralement avoir été déclarés. Après le sinistre, mieux vaut ne rien jeter avant le passage de l’expert. Factures, photographies, bons de garantie ou relevés bancaires peuvent servir à prouver l’existence et la valeur des objets détruits. Attention : les arbres, clôtures, abris, piscines, jeux d’extérieur ou meubles de jardin ne sont pas toujours inclus. Ils peuvent relever d’une garantie optionnelle.
Les frais de relogement sont-ils remboursés ?
Tout dépend du contrat. Certaines assurances prévoient une garantie d’assistance ou la prise en charge d’un hébergement temporaire lorsque le logement devient inhabitable. La situation est parfois plus complexe lorsque la maison n’est pas endommagée, mais que son accès reste interdit par les autorités. Il faut alors contacter rapidement son asur et conserver toutes les factures d’hôtel, de location et de transport. Avant d’engager des dépenses importantes, il est préférable d’obtenir l’accord écrit de l’assurance lorsque cela est possible.
Une voiture brûlée est-elle couverte ?
La voiture relève du contrat automobile, même si elle était garée devant la maison. Une assurance au tiers ne rembourse généralement pas les dégâts subis par le véhicule. Pour être indemnisé, le contrat doit comporter une garantie incendie, souvent incluse dans les formules intermédiaires ou tous risques. Les sièges auto, poussettes et autres objets laissés dans le véhicule peuvent être soumis à des garanties et à des plafonds spécifiques.
Débroussaillement : quelles conséquences sur l’indemnisation ?
Dans certaines zones exposées, les propriétaires sont soumis à une obligation légale de débroussaillement. Son non-respect peut entraîner une amende allant jusqu’à 50 euros par mètre carré non débroussaillé. En cas d’incendie, l’asur peut également appliquer une franchise supplémentaire pouvant atteindre 5 000 euros. Le propriétaire risque aussi de voir sa responsabilité engagée si le manque d’entretien a favorisé la propagation des flammes.
Comment déclarer un incendie à son assurance ?
Le sinistre doit être déclaré dans les cinq jours ouvrés suivant l’incendie ou sa découverte. La démarche peut être réalisée en ligne, par téléphone, en agence ou par courrier. La déclaration doit mentionner le numéro du contrat, la date et le lieu de l’incendie, les circonstances connues et une première estimation des dommages.
Une fois l’accès au logement autorisé, il faut photographier les dégâts et dresser un inventaire précis. Les mes urgentes destinées à sécuriser les lieux peuvent être prises, mais les réparations importantes doivent attendre l’accord de l’asur ou le passage de l’expert. En cas de désaccord sur l’indemnisation, il est possible de saisir le service réclamation, puis le médiateur de l’assurance.
Source : Parents.fr
