Swisscom prévoit d’ouvrir un nouveau site à Lisbonne en 2027
Swisscom a annoncé l’ouverture d’un nouveau site à Lisbonne en 2027, qui viendra s’ajouter aux établissements déjà existants à Riga et Rotterdam. Ce projet suscite des inquiétudes parmi les syndicats suisses, qui critiquent l’externalisation croissante des emplois à l’étranger. Christoph Aeschlimann, le directeur de l’opérateur, a rejeté les critiques.
Dans un communiqué publié jeudi, Swisscom a déclaré que ce nouveau centre à Lisbonne vise à renforcer sa compétitivité sur le long terme. Le site fournira divers services technologiques et commerciaux dans les domaines de l’informatique, du développement de logiciels et des finances. Dès son ouverture, il devrait employer environ 40 personnes, avec une projection atteignant environ 200 employés à moyen terme.
Critique des syndicats
Le syndicat Syndicom a qualifié cette décision de « choquante ». « Swisscom affiche d’excellents résultats financiers mais réduit ses effectifs en Suisse », a déclaré le syndicat. Il a également noté que, malgré une augmentation de la rentabilité et des bénéfices au premier semestre, les effectifs en Suisse ont diminué de 5,4 % par rapport à l’année précédente. Syndicom appelle Swisscom à revoir sa stratégie et à investir davantage dans des emplois qualifiés pour ses employés en Suisse.
Transfair, un autre syndicat, exprime des craintes quant à la suppression ou non-reconstitution d’emplois en Suisse au profit de Lisbonne, affirmant que « Swisscom porte ainsi préjudice au marché du travail suisse ». La nouvelle implantation à Lisbonne complétera les sites de Riga et de Rotterdam, ouverts en 2020. En 2021, une partie du centre d’appels avait déjà été externalisée au Kosovo.
Swisscom rejette les accusations
Christoph Aeschlimann a fermement rejeté les accusations des syndicats, réaffirmant l’engagement de Swisscom envers le marché suisse. Le groupe emploie près de 15 000 personnes à plein temps en Suisse, représentant plus de 90 % des collaborateurs dédiés aux activités suisses. « La Suisse est le site le plus important pour Swisscom et le restera, même si 200 collaborateurs travaillent à l’avenir au Portugal », a-t-il déclaré.
Sources: ats/ami
