État des lieux de l’utilisation d’internet au Sénégal en 2024
Une enquête récente menée par l’Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes (ARTP) dévoile l’évolution de l’usage d’internet au Sénégal en 2024. Les résultats révèlent des disparités significatives entre les ménages, les individus, les entreprises et les administrations publiques.
Ménages
L’usage de l’internet à domicile a progressé de manière notable, atteignant 19,4 % en 2024 contre 4 % en 2009. Cette hausse est attributable à la popularisation des smartphones et à l’extension des réseaux de fibre optique.
Modes de connexion
- Fibre optique : 49,8 % des ménages.
- Box Wifi : 27,4 %.
- Internet mobile : 11,4 %.
- ADSL : 9,6 %.
A Dakar, 64,2 % des ménages utilisent la fibre optique. En revanche, l’insatisfaction est palpable avec un taux moyen de 44,3 %, notamment à Dakar (69,1 %) et dans d’autres zones urbaines (54,8 %). En milieu rural, cela chutent à 24,4 %.
Facteurs d’insatisfaction
- Coût élevé de l’abonnement : 65,64 % des ménages.
- Absence de téléphone fixe ou mobile : 27,4 %.
- Problèmes d’électricité : 18,7 %.
- Manque d’ordinateurs : 10,4 %.
- Problèmes de couverture réseau : 9,7 %.
Individus
La fréquentation quotidienne d’internet est élevée, avec 77,4 % des utilisateurs de smartphones connectés chaque jour. Toutefois, l’utilisation de tablettes demeure marginale, avec seulement 26,4 % se connectant hebdomadairement.
Activités en ligne
- Téléphonie via applications : 61,4 %.
- Réseaux sociaux : 47,6 %.
- Loisirs numériques : 36,2 %.
- Recherche d’informations : 29,4 %.
- Messagerie : 15,5 %.
En termes de satisfaction concernant la qualité des appels, 56,9 % des usagers se disent satisfaits, surtout à Dakar (77,5 %).
Entreprises
L’enquête a mobilisé 17 514 entreprises formelles. La majorité privilégie la connexion via fibre optique, tandis que le VSAT n’est utilisé que par 2,6 % des entreprises.
Relations commerciales
Environ 81,6 % des entreprises utilisent l’extranet pour interagir avec leurs partenaires commerciaux, principalement dans le secteur du BTP.
Administrations
Concernant l’accès à internet au sein des administrations publiques, 82 % déclarent en disposer. L’instabilité de connexion est le principal obstacle, touchant 71,1 % des structures administratives.
Taux d’accès
- Administration centrale et chambres consulaires : 100 % d’accès.
- Administration territoriale : 94,5 %.
- Collectivités territoriales : 73,8 %.
Conclusion
Les résultats de l’enquête mettent en lumière les progrès réalisés dans l’accès à internet au Sénégal, tout en soulignant les défis persistants, notamment en termes de coût et d’infrastructure, qui nécessitent une attention particulière pour garantir un accès équitable aux technologies de l’information et de la communication.
Pour consulter l’intégralité de cette enquête, vous pouvez suivre ce lien : Rapport complet.
Source : ANSD-ARTP, ENTICS 2024
Date de publication : 2025-07-24 14:09:00
Auteur : Cédric Balcon-Hermand – Consulter sa biographie, ses projets et son travail. Cet article a été vérifié, recoupé, reformulé et enrichi selon la ligne éditoriale Artia13, sans reprise d’éléments protégés.
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