Rebecca Dickason, psychosociologue : « Comment puis-je aller mieux au travail si je ne sais pas que je vais mal ? »
Le 30 juillet 2025, la psychosociologue Rebecca Dickason a publié une tribune dans Le Monde, soulignant le manque de reconnaissance du travail émotionnel dans les organisations. Elle met en lumière comment cette négligence peut altérer les relations professionnelles et nuire à la performance des entreprises.
Faits vérifiés
Le travail émotionnel, défini comme la gestion des émotions pour répondre aux attentes sociales, est souvent sous-estimé dans le milieu professionnel. Cette omission peut entraîner une détérioration des relations interpersonnelles et une baisse de la productivité. Une étude a révélé que les employés qui se sentent reconnus et valorisés améliorent leur productivité de 14 % en moyenne. Source : Vorecol
Développement
Les émotions jouent un rôle crucial dans la performance au travail. Par exemple, une étude menée par l’université de Stanford a révélé que les employés qui éprouvent des émotions positives sont 31 % plus productifs et enregistrent 37 % de meilleures ventes. Source : Psico-Smart
À l’inverse, les émotions négatives peuvent impacter la performance de manière significative. Une enquête menée par Gallup a révélé que les employés qui se sentent malheureux au travail sont trois fois plus susceptibles de quitter leur poste. Source : Psico-Smart
Réactions officielles
Bien que la tribune de Rebecca Dickason ait suscité des discussions, aucune réaction officielle n’a été enregistrée à ce jour.
Contexte géopolitique ou historique
Le concept de travail émotionnel a été introduit par la sociologue Arlie Hochschild dans les années 1980. Depuis, il a été largement étudié, notamment dans les secteurs des services où la gestion des émotions est essentielle pour l’interaction avec les clients. Source : Wikipédia
Désinformation et rumeurs
Aucune rumeur ou désinformation spécifique concernant la tribune de Rebecca Dickason n’a été identifiée.
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Date de publication : 2025-07-30 14:30:00
Auteur : Cédric Balcon-Hermand – Consulter sa biographie, ses projets et son travail. Cet article a été vérifié, recoupé, reformulé et enrichi selon la ligne éditoriale Artia13, sans reprise d’éléments protégés.
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