Offre d’Emploi : Responsable de la Relation Client pour le Secteur Bancaire de Consommation
Une nouvelle opportunité d’emploi est disponible pour le poste de Responsable de la Relation Client dans le secteur bancaire de consommation. La position est ouverte au sein d’une banque de premier plan en Asie, proposant divers produits et services financiers.
Présentation Générale
Poste : Responsable de la Relation Client
Entreprise : DBS Bank
Localisation : Bangalore, Karnataka
Date de publication : 24 Juillet 2025
DBS Bank est une institution bancaire reconnue qui possède environ 500 agences en Asie, dédiée à accompagner ses clients dans la réalisation de leurs projets personnels et professionnels.
Description du Poste
Vue d’ensemble : L’unité de Banque de Consommation de DBS vise à établir des relations solides avec ses clients, soulignant l’importance de l’engagement à chaque étape de la relation bancaire. Le candidat retenu devra acquérir des clients avec des actifs sous gestion (AUM) s’élevant à au moins 1 million INR et démontrer une performance significative en termes de volume et de revenus.
Responsabilités Principales
- Acquisition de Clients : Attirer des clients de qualité dans la zone d’activité de l’agence et les intégrer dans le segment des Trésors.
- Engagement Client : Développer des relations de confiance pour augmenter le portefeuille client et la part de marché.
- Satisfaction Client : Maintenir des standards élevés de satisfaction client par des interactions proactives.
- Conformité : Assurer le respect strict des processus internes et des réglementations en vigueur.
Qualifications Requises
- Expérience : Minimum de 5 ans dans une banque réputée, avec une connaissance approfondie des produits bancaires.
- Certifications : Possession de certificats AMFI / IRDAI / FEDAI est un atout, ainsi que la certification BCSBI.
- Éducation : Diplôme universitaire (10+2+3).
Compétences et Qualités Recherchées
Le candidat idéal devra montrer la capacité de :
- Collaborer : Travailler en équipe pour atteindre des objectifs communs.
- Gérer les Relations : Établir un climat de confiance avec les clients en offrant un service de qualité.
- Développer des Stratégies : Concevoir des stratégies produit en fonction des besoins des clients.
Réflexion Éthique
Les candidats doivent faire preuve de vigilance lors de la candidature. Il est crucial d’évaluer si votre profil répond aux critères mentionnés et de comprendre tous les aspects de l’offre.
Modalités de Candidature
Pour les professionnels intéressés par cette opportunité, postuler en ligne ici.
Cette annonce offre une occasion d’entrer dans une institution de renom, favorisant la croissance professionnelle et la diversité dans un environnement de travail inclusif.
📅 Date de publication : 24 Juillet 2025
🏢 Entreprise : DBS Bank
📍 Lieu : Bangalore, Karnataka
💼 Intitulé du poste : Responsable de la Relation Client
💶 Rémunération proposée : à préciser
Cette offre est validée par l’Association Artia13, respectant les principes d’éthique, d’inclusion et de transparence.
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Date de publication : 2025-07-25 23:28:00
Auteur : Cédric Balcon-Hermand – Consulter sa biographie, ses projets et son travail. Cet article a été vérifié, recoupé, reformulé et enrichi selon la ligne éditoriale Artia13, sans reprise d’éléments protégés.
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