Professionnelle IT : Spécialiste de Service Desk
Poste à Pourvoir chez TOMRA
Entreprise : TOMRA
Localisation : Asker, Viken, Norvège
Date Limite de Candidature : 10 août 2023
Description de l’Entreprise
TOMRA a été fondée en 1972, spécialisée dans la conception et la vente de solutions de collecte et de tri. Elle emploie environ 5300 personnes et est considérée comme un leader dans le domaine de l’économie circulaire. L’entreprise est cotée à la Bourse d’Oslo (OSE: TOM) et a été reconnue comme la plus innovante de Norvège en 2023.
Objectif du Poste
En tant que Spécialiste de Service Desk IT, le candidat assurera le bon fonctionnement des opérations informatiques mondiales, fournissant un support technique de qualité aux utilisateurs internes, tout en soutenant les valeurs d’innovation et de durabilité de TOMRA.
Tâches Clés
- Support IT Niveau 1 : Assistance initiale aux utilisateurs via le service d’assistance informatique mondial.
- Gestion des Processus : Superviser les processus d’intégration et de désintégration.
- Configuration d’Équipements : Préparation et configuration de postes de travail et d’appareils mobiles.
- Support Technique : Assistance sur les systèmes Windows, Microsoft 365 et plateformes mobiles.
- Collaboration : Travail avec des équipes IT globales pour résoudre les tickets de support.
- Maintenance Manuelle : Réparation et installation de matériel.
Qualifications Professionnelles
- Formation : Diplôme en informatique ou expérience équivalente (minimum 2 ans dans un rôle similaire).
- Compétences Techniques : Connaissance approfondie des systèmes d’exploitation Windows et Microsoft 365.
- Certifications : Certification ITIL 4 Foundation est un atout.
Caractéristiques Personnelles
Les candidats doivent maîtriser l’anglais et le norvégien, posséder d’excellentes compétences interpersonnelles et avoir une approche proactive centrée sur l’utilisateur. Une capacité de travail autonome tout en étant orienté vers le travail d’équipe est essentielle.
Ce que TOMRA Offre
- Développement Professionnel : Formations et séminaires pertinents.
- Avantages : 5 jours de congé supplémentaires, installations modernes, et options de travail flexible.
- Rémunération : Package attractif incluant assurance, bonus et programme d’actions.
Engagement d’Égalité des Chances
TOMRA s’efforce de créer un environnement inclusif, sans discrimination basée sur le genre, l’origine, ou d’autres caractéristiques. Les candidats sont encouragés à postuler même s’ils ne répondent pas à toutes les exigences.
Comment Postuler
Les personnes intéressées doivent soumettre leur CV, diplômes, et une lettre de motivation. Pour toute question, contacter Thomas Paulsen, Team Leader End Use Compute in IT Service Delivery.
📅 Date de publication de l’offre : Fri, 11 Jul 2025 22:10:59 GMT
🏢 Entreprise : Tomra
📍 Lieu : Asker, Viken
💼 Intitulé du poste : Spécialiste de Service Desk IT
💶 Rémunération proposée :
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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Date de publication : 2025-07-29 01:36:00
Auteur : Cédric Balcon-Hermand – Consulter sa biographie, ses projets et son travail. Cet article a été vérifié, recoupé, reformulé et enrichi selon la ligne éditoriale Artia13, sans reprise d’éléments protégés.
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