Responsable d’équipe au sein des Services Professionnels de KONE
Une opportunité de carrière s’ouvre en Slovaquie avec un poste clé axé sur le leadership d’équipe. Ce rôle consiste à gérer un groupe de collaborateurs tout en assurant un service de qualité pour les opérations en France et en Belgique.
À propos de KONE
KONE, leader dans le secteur des ascenseurs, des escalators et des systèmes d’accès aux bâtiments, s’efforce de façonner l’avenir des villes. L’entreprise est engagée dans des solutions durables, en ligne avec sa stratégie « Rise » pour 2025–2030, plaçant l’expérience des employés et des clients au cœur de son développement.
Contexte du Poste
Le responsable d’équipe, basé à Bratislava, supervisera environ 14 membres d’une équipe fournissant un soutien administratif crucial pour le service. Cela inclut la gestion des demandes relatives aux contrats et équipements via le système SAP, garantissant l’excellence opérationnelle.
Responsabilités
- Diriger et développer l’équipe tout en favorisant une culture de haute performance.
- Assurer un traitement efficace et précis des demandes, tout en maintenant des normes de qualité élevées.
- Établir des relations solides avec les parties prenantes internes pour une collaboration efficace.
- Identifier des opportunités d’amélioration des processus à travers les méthodologies Lean.
- Utiliser les principes Lean UX pour optimiser les flux de service orientés client.
- Offrir une expertise dans les opérations et lors de projets majeurs.
- Encourager une culture d’amélioration continue basée sur les retours d’expérience et l’analyse de données.
Profil Recherché
- Minimum de 2 ans d’expérience en leadership, de préférence dans un environnement de services partagés ou international.
- Maîtrise de l’anglais, avec le français comme atout.
- Excellentes compétences organisationnelles et d’analyse. La connaissance de SAP est souhaitée.
- Un leader proactif, capable de s’épanouir dans un cadre multiculturel dynamique.
- Une expérience dans l’application des principes Lean ou Lean UX est un plus.
Aperçu des Avantages
KONE s’engage à offrir un environnement de travail propice à l’épanouissement de chaque employé, avec un salaire de base à partir de 2 300 EUR par mois, ajustable selon l’expérience.
- Un salaire compétitif avec un bonus de performance annuel.
- Programmes de formation pour la croissance personnelle et des cours de langue.
- Modèle de travail hybride offrant flexibilité.
- Jours de congé supplémentaires pour un meilleur équilibre entre travail et vie personnelle.
- Carte multisport pour promouvoir le bien-être.
- Événements d’équipe pour renforcer la cohésion.
KONE met un point d’honneur à créer un climat de confiance et de respect mutuel, soutenant des pratiques éthiques et les valeurs collectives.
Date de publication : Dimanche, 06 juillet 2025
Localisation : Bratislava, Bratislavský kraj
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie par l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence.
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Date de publication : 2025-07-22 01:28:00
Auteur : Cédric Balcon-Hermand – Consulter sa biographie, ses projets et son travail. Cet article a été vérifié, recoupé, reformulé et enrichi selon la ligne éditoriale Artia13, sans reprise d’éléments protégés.
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