Recrutement d’un Spécialiste des Recouvrements Parlant Tchèque chez Multitude
Une Opportunité Professionnelle au Cœur de la FinTech
Multitude, une entreprise innovante du secteur FinTech cotée à la Bourse de Francfort, recherche un Spécialiste des Recouvrements maîtrisant le tchèque. Présente dans 25 pays avec plus de 700 employés, Multitude propose des services financiers numériques variés, allant du prêt personnel à la banque en ligne.
Présentation de l’Entreprise
Fondée en 2005 en Finlande, Multitude a enregistré un chiffre d’affaires de 263,7 millions d’euros en 2024, avec un bénéfice net de 20,2 millions d’euros. Ses trois unités commerciales comprennent Ferratum, CapitalBox et Multitude Bank, œuvrant sur 17 marchés.
Description du Poste
Le Spécialiste des Recouvrements est chargé de gérer les interactions avec les clients ayant des problèmes de paiement, en adoptant une approche professionnelle et empathique. Ce rôle nécessite des compétences en communication, en résolution de problèmes, et une collaboration étroite au sein d’une équipe multilingue.
Responsabilités clés :
- Communication : Contacter les clients par téléphone, email et chat en tchèque et en anglais.
- Négociation : Trouver des solutions de remboursement réalistes avec les clients.
- Suivi : Documenter les raisons des retards de paiement et effectuer des suivis structurés.
- Collaboration : Travailler avec d’autres services pour résoudre les problèmes.
- Enregistrement : Consigner toutes les activités et interactions dans les systèmes internes.
Profil Recherché
Les candidats doivent être fluents en tchèque et en anglais, avec une expérience en recouvrement ou en service client. Des compétences en communication, une approche calme en situation difficile, et un fort sens des résultats sont essentiels.
Compétences requises :
- Expérience antérieure dans un rôle similaire.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Connaissance des systèmes CRM et de Microsoft Office.
Avantages Offerts
Multitude est engagée envers un environnement de travail inclusif et le développement professionnel de ses employés, offrant :
- Un environnement de travail global : Collaboration avec des professionnels de plus de 40 nationalités.
- Flexibilité : Options de travail hybride et à distance.
- Opportunités de croissance : Programmes de développement professionnel.
- Avantages financiers : Programme de partage d’actions.
- Carte MultiSport : Accès à des installations de fitness.
Conditions du Poste
Le salaire est de 1 200 € brut par mois, ajustable selon l’expérience du candidat.
Localisation
Le poste est basé à Bratislava, dans la région de Bratislavský kraj. Les candidatures sont à soumettre via le lien approprié.
📅 Date de publication de l’offre : Samedi, 19 Juillet 2025
🏢 Entreprise : Multitude
📍 Lieu : Bratislava, Bratislavský kraj
💼 Intitulé du poste : Spécialiste des Recouvrements – Parlant Tchèque
💶 Rémunération proposée : 1200 € par mois
En postulant, vous confirmez avoir pris connaissance de notre Politique de Confidentialité concernant le Recrutement.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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Date de publication : 2025-07-21 11:14:00
Auteur : Cédric Balcon-Hermand – Consulter sa biographie, ses projets et son travail. Cet article a été vérifié, recoupé, reformulé et enrichi selon la ligne éditoriale Artia13, sans reprise d’éléments protégés.
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