Prêt à relever un nouveau défi en tant que Responsable de Service pour un site à fort impact utilisant des technologies de pointe ?
Opportunité de Carrière : Responsable de Service chez BEUMER Group en Norvège
À propos du poste
Titre du poste : Responsable de Service
Entreprise : BEUMER Group
BEUMER Group est un leader mondial dans le domaine des systèmes de tri pour la manutention des bagages dans les aéroports. Situé à l’aéroport d’Oslo Gardermoen T1, ce poste exige de rejoindre une équipe dédiée à l’exploitation et à la maintenance du contrat d’opérations. Cette opportunité permet de collaborer dans un environnement innovant, favorisant le développement professionnel et personnel.
Description du poste
En tant que Responsable de Service, vous serez chargé de la livraison des services et de l’organisation des opérations au site d’Oslo Gardermoen. Vous dirigerez une équipe de 20 à 25 collègues, ayant pour mission de maintenir le système de bagages opérationnel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Les principales responsabilités incluent :
- Relations clients et coordination : Assurer une communication efficace avec les clients et gérer les relations.
- Respect des accords de niveau de service (SLA) : Veiller à ce que tous les engagements soient respectés.
- Résolution d’escalades : Collaborer pour résoudre les problèmes complexes avec les clients et les équipes internes.
- Support à la mise en œuvre de nouveaux concepts : Aider à l’intégration de nouvelles opérations.
- Suivi de la qualité de service : Identifier et proposer des améliorations pour optimiser les opérations.
- Planification des ressources : Gérer efficacement les ressources humaines et matérielles.
- Gestion financière : Prendre en charge la gestion budgétaire et rendre compte financièrement.
Profil recherché
Le candidat idéal fera preuve de capacité à aborder les situations complexes avec méthode, tout en maintenant un environnement de travail positif. Les qualités de leadership et la capacité à motiver l’équipe seront essentielles. Les qualifications requises comprennent :
- Formation technique : Une formation en ingénierie ou dans un domaine pertinent.
- Expérience en gestion : Antécédents dans un rôle de gestion au sein d’un service technique.
- Gestion de la clientèle : Expérience significative dans le traitement des relations clients.
- Compréhension financière : Connaissances solides des concepts financiers et commerciaux.
- Compétences informatiques : Bonne maîtrise des outils informatiques, y compris les systèmes CRM.
- Langues : Maîtrise de l’anglais et du norvégien.
Intéressé par cette opportunité ?
Pour plus d’informations sur ce poste, contactez Tom Petersen, O&M Manager pour la Scandinavie, au +45 2063 8555. Les entretiens auront lieu en août.
À propos de BEUMER Group
BEUMER Group se spécialise dans le développement et la fabrication de systèmes intralogistiques. L’entreprise valorise l’innovation et l’excellence opérationnelle mondiale, promeut le travail d’équipe et le respect mutuel, et s’engage dans des projets innovants à l’échelle globale.
Informations supplémentaires
Localisation : Nannestad, Viken
Type de contrat : Permanent
Conditions de travail : Temps plein
Deadline pour postuler : Dès que possible
Postulez dès maintenant : Cliquer ici pour postuler !
Cette offre est éthique et inclusive, visant à recruter des profils diversifiés sans discrimination. La présence d’une équipe expérimentée et de perspectives d’évolution sont des atouts pour ceux qui souhaitent s’engager dans un secteur en pleine croissance.
📅 Date de publication de l’offre : 27 juin 2025
🏢 Entreprise : BEUMER Group
📍 Lieu : Nannestad, Viken
💼 Intitulé du poste : Responsable de Service
💶 Rémunération proposée : À définir
📝 Description du poste : BEUMER Group est reconnu comme un leader dans les systèmes de tri pour la manutention des bagages, avec des opérations à Oslo Gardermoen T1.
➡️ Candidater en ligne: Candidater ici
🔎 Offre d’emploi vérifiée selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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Date de publication : 2025-07-18 20:46:00
Auteur : Cédric Balcon-Hermand – Consulter sa biographie, ses projets et son travail. Cet article a été vérifié, recoupé, reformulé et enrichi selon la ligne éditoriale Artia13, sans reprise d’éléments protégés.
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