Offre d’emploi : Conseiller(e) en Indemnisation en Professionnalisation – Mayenne (53)
Une opportunité s’ouvre pour un poste de conseiller(e) en indemnisation dans le département de la Mayenne, dans le cadre d’un contrat de professionnalisation. Le rôle central de ce poste est d’apporter un service public de qualité dans le domaine de l’indemnisation des demandeurs d’emploi.
Caractéristiques du Contrat
Type de contrat : CDD – Contrat de professionnalisation
Mission Principale
Les conseillers sont essentiels à la mission de France Travail, visant à « faire plus pour ceux qui en ont le plus besoin ». Les principales responsabilités incluent :
- Informer et orienter les usagers qui contactent l’agence.
- Accueillir et fournir des conseils aux demandeurs d’emploi sur leurs droits et démarches d’indemnisation.
- Assurer la gestion financière et le traitement des dossiers d’indemnisation en respectant les délais impartis.
- Gérer les réclamations et les trop-perçus, ainsi que les procédures de recouvrement si nécessaire.
- Établir une relation proactive et personnalisée avec les demandeurs d’emploi.
- Animer des ateliers sur divers sujets comme la création d’entreprise et l’accès à la formation.
- Représenter potentiellement France Travail lors d’événements extérieurs.
Compétences Requises
Le candidat idéal sera à l’aise au contact d’un public diversifié et possédera les compétences suivantes :
- Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Sens des responsabilités et capacités d’initiative.
- Proactivité pour garantir la satisfaction des usagers.
- Aptitude à utiliser des outils numériques et informatiques.
- Intérêt pour le marché de l’emploi et curiosité intellectuelle.
Engagement Inclusif
A compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap seront valorisées.
Pour En Savoir Plus
Pour découvrir davantage sur le métier, regardez la vidéo interactive avec Barbara ici.
Détails Pratiques
Date de parution : 5 août 2025, 12h17.
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Date de publication : 2025-08-05 12:17:00
Auteur : Cédric Balcon-Hermand – Consulter sa biographie, ses projets et son travail. Cet article a été vérifié, recoupé, reformulé et enrichi selon la ligne éditoriale Artia13, sans reprise d’éléments protégés.
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