Offre d’emploi : Conseiller(e) en Indemnisation à Saint-Sébastien-sur-Loire (44)
Une opportunité de contrat en professionnalisation est disponible pour un poste de conseiller(e) en indemnisation, offrant un rôle clé au sein du service public français.
Contrat et Genre de Poste
Il s’agit d’un contrat à durée déterminée incluant une formation en alternance, visant à renforcer les compétences des futurs conseillers.
Description du Poste
Le conseiller est essentiel pour l’organisation, assurant une mission de service public. Les responsabilités incluent :
- Information et orientation des usagers contactant France Travail.
- Accueil et conseil aux demandeurs d’emploi sur les procédures d’indemnisation via divers canaux (email, téléphone, entretien en personne ou visioconférence).
- Sécurisation financière et traitement des dossiers d’indemnisation dans les délais pour garantir la satisfaction du demandeur.
- Gestion des réclamations et des trop-perçus, avec potentielle mise en place de procédures de recouvrement.
- Création d’un lien personnalisé avec le demandeur pour un suivi efficace de son dossier.
- Animation d’ateliers collectifs sur divers sujets, tels que la création d’entreprise et l’accès à la formation.
- Représentation de France Travail lors d’événements extérieurs (salons, forums, etc.).
Contextualisation de la Mission
Ce rôle exige une forte capacité relationnelle et rédactionnelle, ainsi qu’un bon sens des responsabilités et de l’initiative.
Les compétences technologiques et la connaissance du marché de l’emploi sont des atouts répondant aux exigences du poste.
Conditions de Candidature
Les candidatures des personnes en situation de handicap seront spécialement valorisées, démontrant un engagement envers l’inclusion au sein du milieu professionnel.
En savoir plus
Pour découvrir ce métier en détail, une vidéo explicative est disponible [ici](https://youtu.be/-E93vKKRCQU?si=pBTIhy2pSF0HVjcy).
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Date de publication : 2025-08-06 15:11:00
Auteur : Cédric Balcon-Hermand – Consulter sa biographie, ses projets et son travail. Cet article a été vérifié, recoupé, reformulé et enrichi selon la ligne éditoriale Artia13, sans reprise d’éléments protégés.
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