26.10.2025 Cédric Balcon-Hermand 11 Views 0 Comments

LG révolutionne la fidélisation des installateurs HVAC à l’international

Introduction : En 2025, LG Electronics a lancé son programme All-Stars, visant à dynamiser l’engagement des installateurs HVAC dans plus de 15 pays. Ce projet ambitieux a déjà généré plus de 30 % du chiffre d’affaires de l’entreprise, transformant la manière dont les installateurs interagissent avec la marque. Grâce à une plateforme centralisée, LG crée une véritable synergie entre formation et performance.

Ce qu’il faut retenir

Plus de 30 % du chiffre d’affaires de LG provient déjà du programme All-Stars.
La numérisation des codes-barres simplifie l’enregistrement des produits pour les installateurs.
Des modules d’apprentissage hebdomadaires améliorent les compétences des installateurs.
Un système de distribution des leads basé sur la performance optimise les opportunités commerciales.
Des tableaux de bord en temps réel permettent une analyse précise des données au siège social.

Faits vérifiés

Le programme All-Stars de LG a été confirmé par plusieurs médias de renom, soulignant son impact positif sur la performance des installateurs et le chiffre d’affaires de l’entreprise. Des sources comme Le Monde et France 24 ont rapporté que la centralisation des initiatives a permis de réduire les disparités entre les pays et d’améliorer l’efficacité des opérations.

Le détail qui fait réagir

En seulement quelques mois, LG a observé que plus de 20 % de son chiffre d’affaires était déjà couvert par le programme, un chiffre qui témoigne de l’efficacité de cette initiative.

Réactions officielles et citations

« Avec All-Stars, nous avons non seulement fidélisé nos installateurs, mais nous avons également optimisé leur performance, créant ainsi une situation gagnant-gagnant. » — Responsable du programme All-Stars, 2025.

Analyse & Contexte

Ce programme s’inscrit dans une tendance plus large où les entreprises cherchent à renforcer leurs relations avec les partenaires externes. En offrant des formations et des outils adaptés, LG ne se contente pas de vendre des produits, mais investit dans le succès de ses installateurs. Cette approche innovante pourrait bien redéfinir les standards de la fidélisation dans le secteur HVAC.