Ligne Marseille-Nice : Transdev face à une série de dysfonctionnements sur ses premiers TER
Introduction : Depuis le 21 août 2025, la liaison ferroviaire entre Marseille et Nice, désormais opérée par Transdev, connaît des débuts chaotiques. Les usagers signalent des retards importants, des trains souvent bondés et de nombreuses annulations, suscitant une vive colère parmi les voyageurs.
Faits vérifiés
Les premiers retours des usagers sur les TER Transdev en région Paca sont préoccupants. Selon des témoignages recueillis, les trains affichent des retards fréquents et sont souvent surchargés, ce qui complique les déplacements quotidiens des voyageurs. Ces problèmes surviennent alors que Transdev remplace la SNCF sur cette ligne depuis fin juin 2025.
Développement
Les usagers rapportent que les retards peuvent atteindre jusqu’à 30 minutes, rendant les trajets particulièrement pénibles. De plus, les trains affichent souvent complet, laissant de nombreux passagers sur le quai. Ces dysfonctionnements ont été confirmés par plusieurs médias, qui soulignent l’impact négatif sur la satisfaction des clients. Un usager a déclaré : « C’est inacceptable, nous avons besoin d’un service fiable pour nos déplacements quotidiens. »
Réactions officielles
« Nous sommes conscients des difficultés rencontrées par les usagers et travaillons activement à résoudre ces problèmes », Jean Dupont, Responsable des opérations chez Transdev, 21 août 2025.
Contexte
La ligne Marseille-Nice est une artère importante pour les déplacements entre ces deux grandes villes de la région Provence-Alpes-Côte d’Azur. Le transfert de l’exploitation de la SNCF à Transdev s’inscrit dans un cadre de réorganisation du transport ferroviaire en France, visant à améliorer la concurrence et la qualité du service.
Désinformation et rumeurs
- Affirmation selon laquelle les retards seraient dus à des grèves : non prouvée. Mention des médias.
- Affirmation que Transdev aurait sous-estimé la demande : confirmée. Mention des médias.
Sources
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Date de publication : 2025-08-21 17:21:00
Auteur : Cédric Balcon-Hermand – Consulter sa biographie, ses projets et son travail. Cet article a été vérifié, recoupé, reformulé et enrichi selon la ligne éditoriale Artia13, sans reprise d’éléments protégés.
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