Le management public face aux défis de la communication gouvernementale
Introduction : Dans un contexte marqué par l’accélération des transformations au sein des administrations publiques, la communication joue un rôle crucial. Les exigences de transparence et de reddition de comptes sont de plus en plus pressantes, rendant la gestion de la performance publique essentielle pour les institutions gouvernementales.
Faits vérifiés
La communication est désormais considérée comme un levier stratégique pour la performance publique. Selon des études récentes, les processus communicationnels et les pratiques de marketing public influencent non seulement la perception des citoyens, mais également la mobilisation des fonctionnaires. Ces dynamiques soulèvent des questions importantes sur la gestion de l’image des institutions publiques et leur capacité à expliquer leurs résultats.
Développement
Les enjeux de la communication gouvernementale se manifestent à travers plusieurs axes d’analyse. D’une part, il est crucial de comprendre les arbitrages entre transparence, contrôle de l’image et attentes citoyennes. D’autre part, les discours utilisés par les administrations pour rendre compte de leur efficacité sont au cœur des débats. Les tensions internes générées par ces pratiques peuvent également affecter la performance des équipes. Enfin, la manière dont les résultats sont narrés dans les médias et sur les plateformes numériques joue un rôle déterminant dans la perception publique.
Un atelier présidé par le Professeur Philippe Dubois de l’École nationale d’administration publique (ENAP) à Québec se penchera sur ces problématiques lors du Symposium international « Regards croisés sur les transformations de la gestion et des organisations publiques », prévu pour les 1er, 2 et 3 juin 2025.
Réactions officielles
« La communication publique est un enjeu majeur pour la performance des administrations. Elle doit être pensée et mise en œuvre de manière stratégique. », Philippe Dubois, Professeur, 2025.
Contexte
Depuis la première édition du Symposium en 2010, les recherches sur le management public ont évolué. Les administrations doivent désormais faire face à des environnements en constante mutation, nécessitant une adaptation rapide et efficace de leurs pratiques. La gestion de la performance publique est devenue un sujet central dans le débat sur l’efficacité des services publics.
Désinformation et rumeurs
- Les allégations concernant l’inefficacité des pratiques de communication dans le secteur public : non prouvée. Mention des médias tels que Le Monde et France 24.
Sources
Source : Symposium international
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Date de publication : 2025-08-11 00:00:00
Auteur : Cédric Balcon-Hermand – Consulter sa biographie, ses projets et son travail. Cet article a été vérifié, recoupé, reformulé et enrichi selon la ligne éditoriale Artia13, sans reprise d’éléments protégés.
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