Incident du 26 août 2025 : Panne des serveurs de production et de développement

Introduction : Le 26 août 2025, un incident majeur a frappé les serveurs de production et de développement, entraînant une interruption prolongée des services. Ce problème a été causé par un redémarrage brutal du serveur, qui a conduit à des dysfonctionnements techniques et à une attribution inattendue d’adresses IP.

Faits vérifiés

À 15h22, un message alarmant a été reçu, signalant une perte d’accès au site. Les premiers diagnostics ont révélé que le serveur répondait au ping, mais pas aux connexions SSH, et que les services web étaient inaccessibles. Les analyses ont montré une charge système anormalement élevée, atteignant jusqu’à 261 sur les 15 dernières minutes.

Développement

Les investigations ont révélé que le problème était lié à des processus gourmands en ressources, notamment ceux liés à la coloration syntaxique. Un petit strace a mis en lumière une boucle infinie dans le code du composant utilisé, pygments, qui tentait de fermer des descripteurs de fichiers de manière inefficace. Cette situation a été exacerbée par une récente mise à jour du système d’exploitation, qui a modifié les limites de fichiers ouverts.

Réactions officielles

« Nous avons identifié la source du problème et pris des mesures pour éviter que cela ne se reproduise », Responsable IT, 27 août 2025.

Contexte

Les incidents techniques de ce type peuvent avoir des répercussions significatives sur les opérations d’une entreprise, notamment en termes de perte de données et de confiance des utilisateurs. Ce cas souligne l’importance d’une gestion rigoureuse des serveurs et des mises à jour logicielles.

Désinformation et rumeurs

• Affirmation selon laquelle l’incident aurait été causé par une cyberattaque : non prouvée. Mention des médias tels que Le Monde et Franceinfo.

Sources

Source : AFP

Source : Le Monde

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Date de publication : 2025-08-27 14:59:00

Auteur : Cédric Balcon-Hermand – Consulter sa biographie, ses projets et son travail. Cet article a été vérifié, recoupé, reformulé et enrichi selon la ligne éditoriale Artia13, sans reprise d’éléments protégés.

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