Facturation forfaitaire de 20 m3 par le SMGEAG : Usagers en colère face à des compteurs défectueux
Introduction : Depuis plusieurs mois, des usagers de l’eau en Guadeloupe dénoncent une facturation forfaitaire imposée par le Syndicat mixte de gestion de l’eau et de l’assainissement de la Guadeloupe (SMGEAG). Cette situation, qui touche de nombreux foyers, soulève des questions sur l’équité de la tarification, surtout lorsque les compteurs sont bloqués, cassés ou inaccessibles.
Faits vérifiés
Le SMGEAG facture systématiquement 20 m3 d’eau à tous les usagers dont le compteur est défectueux, sans tenir compte de leur consommation réelle. Cette pratique a été confirmée par plusieurs témoignages d’usagers et des déclarations de Ferdy Louisy, président du SMGEAG.
Développement
Les usagers se plaignent de devoir payer pour une consommation d’eau qu’ils n’utilisent pas. Par exemple, une mère célibataire vivant en appartement a signalé que son compteur était bloqué depuis novembre 2024, mais continue de recevoir des factures basées sur une consommation estimée à 20 m3. Ce montant est le même que celui facturé à des familles avec des jardins ou des piscines, ce qui soulève des questions d’équité. En réponse à ces préoccupations, Ferdy Louisy a déclaré que cette estimation est nécessaire pour couvrir les charges de fonctionnement du SMGEAG.
Réactions officielles
« Non. Il n’y a pas de tarif normal. Je crois que EDF fait la même chose. On fait ce qu’on appelle une estimation et, à un moment donné, quand le compteur dysfonctionne, il faut quand même continuer à payer les charges de fonctionnement du SMGEAG. Il ne faut pas voir cela comme une sanction ; bien au contraire. », Ferdy Louisy, président du SMGEAG, 2025.
Contexte
La Guadeloupe, un territoire français d’outre-mer, fait face à des défis importants en matière de gestion de l’eau. Les coupures fréquentes et les problèmes de potabilité de l’eau aggravent la situation, rendant la question de la facturation encore plus délicate.
Désinformation et rumeurs
- Affirmation concernant l’égalité de traitement des usagers : non prouvée. Plusieurs médias ont rapporté des témoignages d’usagers, mais aucune enquête indépendante n’a été menée pour confirmer ces allégations.
Sources
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Date de publication : 2025-09-02 12:00:00
Auteur : Cédric Balcon-Hermand – Consulter sa biographie, ses projets et son travail. Cet article a été vérifié, recoupé, reformulé et enrichi selon la ligne éditoriale Artia13, sans reprise d’éléments protégés.
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