Dior sanctionnée en Chine pour des manquements à la protection des données clients
Introduction : Le 12 septembre 2025, la marque de luxe Dior a été sanctionnée par les autorités chinoises pour des violations de la loi sur la protection des informations personnelles. Cette affaire souligne les défis auxquels font face les entreprises étrangères en matière de sécurité des données dans un marché en pleine expansion, comme celui de la Chine.
Faits vérifiés
Le 7 mai 2025, des clients chinois de Dior ont reçu un SMS les informant d’une fuite de données personnelles, comprenant leur nom, numéro de téléphone, adresse postale, ainsi que leur historique d’achats. Cette fuite a été causée par une cyberattaque ciblant les divisions mode et accessoires de l’entreprise en Chine et en Corée du Sud. Après une enquête, les autorités ont constaté que Dior avait enfreint plusieurs dispositions de la loi sur la protection des données, en vigueur depuis novembre 2021.
Développement
Les autorités chinoises ont révélé que Dior avait transmis des données personnelles au siège français sans avoir effectué l’évaluation de sécurité requise pour la sortie de données. De plus, l’entreprise n’avait pas informé ses clients de manière adéquate sur l’utilisation de leurs données, et n’avait pas mis en œuvre le cryptage nécessaire pour protéger ces informations. Ces manquements ont conduit à des sanctions administratives contre Dior, qui a depuis annoncé des mesures pour renforcer la sécurité de ses systèmes informatiques.
Réactions officielles
« Dior n’a pas respecté les exigences de la loi sur la protection des informations personnelles, ce qui a mis en danger les données de ses clients », Autorité de la sécurité publique, 9 septembre 2025.
Contexte
La Chine a renforcé sa législation sur la protection des données ces dernières années, en réponse à la montée des cyberattaques et à la nécessité de protéger la vie privée des consommateurs. Les entreprises, en particulier celles du secteur du luxe, doivent naviguer dans un environnement réglementaire complexe pour éviter des sanctions similaires.
Désinformation et rumeurs
- Affirmation selon laquelle Dior aurait ignoré les avertissements des autorités : non prouvée. Mention des médias tels que Le Monde et AFP.
Sources
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Date de publication : 2025-09-12 16:24:00
Auteur : Cédric Balcon-Hermand – Consulter sa biographie, ses projets et son travail. Cet article a été vérifié, recoupé, reformulé et enrichi selon la ligne éditoriale Artia13, sans reprise d’éléments protégés.
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