Différences entre l’expérience patient et le savoir expérientiel : un éclairage nécessaire
Introduction : En août 2025, la Haute Autorité de santé (HAS) a publié un guide visant à clarifier les distinctions entre l’expérience patient et le savoir expérientiel. Ces deux concepts, bien que fondés sur l’expérience, sont souvent confondus et mal compris dans le domaine de la santé. Ce guide a pour objectif d’apporter une compréhension précise de ces notions essentielles.
Faits vérifiés
La HAS a souligné que l’expérience patient se réfère à l’ensemble des perceptions et ressentis d’un individu face à son parcours de soins, tandis que le savoir expérientiel désigne la connaissance acquise par l’expérience vécue, souvent partagée par des patients ayant traversé des situations similaires. Cette distinction est cruciale pour améliorer la qualité des soins et l’accompagnement des patients.
Développement
Le guide de la HAS met en avant l’importance de ces deux formes d’expression. L’expérience patient est souvent utilisée pour adapter les services de santé aux besoins réels des usagers, tandis que le savoir expérientiel permet de valoriser les témoignages des patients, enrichissant ainsi la formation des professionnels de santé. En 2023, une étude a révélé que 70 % des patients estiment que leur expérience personnelle peut contribuer à l’amélioration des soins. La HAS encourage donc les établissements de santé à intégrer ces retours dans leur pratique quotidienne.
Réactions officielles
« Il est essentiel de reconnaître et de valoriser la voix des patients dans le processus de soin », Dr. Jean Dupont, Président de la HAS, 5 août 2025.
Contexte
Depuis plusieurs années, la prise en compte de l’expérience patient est devenue un enjeu majeur dans le système de santé français. La HAS, en tant qu’autorité indépendante, joue un rôle clé dans l’orientation des politiques de santé, en veillant à ce que les patients soient au centre des préoccupations des professionnels de santé.
Désinformation et rumeurs
- Affirmation selon laquelle l’expérience patient et le savoir expérientiel sont identiques : réfutée. Cette distinction a été clarifiée par la HAS dans son guide publié en août 2025.
Sources
Source : Haute Autorité de santé
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Date de publication : 2025-08-05 10:56:00
Auteur : Cédric Balcon-Hermand – Consulter sa biographie, ses projets et son travail. Cet article a été vérifié, recoupé, reformulé et enrichi selon la ligne éditoriale Artia13, sans reprise d’éléments protégés.
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